빌라 화장실 누수, 바로 뜯어서 고쳐야 하나요?

바로 뜯지 않습니다. 줄눈만 다시 메우면 아래 방수층 손상은 그대로 남습니다. 원인 근거가 겹친 지점만 열어 범위를 줄입니다.

A/S는 어디까지 해 주나요?

동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 화장실 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.

관리주체가 없는 건물이 많아 원인이 확인된 세대와 피해 세대가 직접 정산하는 구조입니다. 물을 쓴 시간과 아래층 천장 물자국이 번진 시간을 맞춘 기록이 가장 분명한 근거입니다.

네. 동탄신도시도 화성시에 있어 동탄2신도시와 같은 직영팀이 방문합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 빌라 화장실 누수 상담부터 현장 확인과 보수까지 직영팀이 직접 진행합니다.

줄눈만 다시 메우면 아래 방수층 손상은 그대로 남습니다. KO클린은 청음식 탐지기·수분 측정기 가운데 증상에 맞는 장비로 물길을 따라가 문제가 있는 지점만 비파괴 부분 시공으로 처리합니다.

일상생활배상책임보험(일배책) 청구에 필요한 원인 소견서·견적서·사진을 지원해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 약관에 따라 판단합니다. 또한 동일 부위·동일 원인에 대해 1년 무상 A/S를 제공하며 적용·제외 조건을 서면으로 확인합니다.

욕실 사용을 잠시 줄이고, 아래층 천장이나 벽에 번진 물자국 사진과 처음 본 시각을 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 첫 근거가 됩니다. 계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다.

01. 장비 교차 확인청음식 탐지기와 수분 측정기의 신호가 겹치는 지점만 개방 대상으로 봅니다.
02. 방수층 결손부 특허 인젝션방수층이 끊긴 곳은 타일을 철거하지 않는 특허 인젝션 공법으로 콘크리트 아래에 반영구 방수층을 새로 형성합니다.
03. 재확인과 기록 전달보수 뒤 다시 물을 쓰며 새지 않는지 확인하고, 사진과 소견서를 드립니다.

빌라누수 요약
대상 공간	빌라
증상	화장실 누수
우선 확인 원인	배수구 이음부 틈 · 욕조 아래 배수관 · 타일 줄눈 사이로 스민 물
탐지 장비	청음식 탐지기 · 수분 측정기
배관·구조	세대마다 배관이 따로 들어가 있고 준공 도면이 남아 있지 않은 건물이 많습니다
비용 부담 기준	관리주체가 없는 건물이 많아 원인이 확인된 세대와 피해 세대가 직접 정산하는 구조입니다
예상 소요	계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다

동탄2신도시는 화성시 동탄구 청계동 등 여러 동에 걸친 생활권 이름입니다.

빌라 화장실 누수, 바로 뜯어서 고쳐야 하나요?: 바로 뜯지 않습니다. 줄눈만 다시 메우면 아래 방수층 손상은 그대로 남습니다. 원인 근거가 겹친 지점만 열어 범위를 줄입니다.
A/S는 어디까지 해 주나요?: 동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 화장실 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.
빌라에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 관리주체가 없는 건물이 많아 원인이 확인된 세대와 피해 세대가 직접 정산하는 구조입니다. 물을 쓴 시간과 아래층 천장 물자국이 번진 시간을 맞춘 기록이 가장 분명한 근거입니다.
화성시 동탄신도시에서도 부를 수 있나요?: 네. 동탄신도시도 화성시에 있어 동탄2신도시와 같은 직영팀이 방문합니다.