화성시 동탄2신도시 누수탐지업체
업체를 고르는 기준과 1년 무상 A/S 조건을 먼저 드립니다.
화성시 동탄2신도시에서 아파트 천장 누수 때문에 누수탐지업체를 고를 때는 직영 인력이 직접 오는지, 윗집과 아랫집을 함께 확인해 원인 세대를 가려 주는지, 원인을 사진·소견서로 설명하는지, A/S 조건을 서면으로 주는지를 보시면 됩니다.
미세한 틈새까지 잡아내는 최첨단 장비.
못 찾으면 비용을 일체 받지 않습니다.
동탄2신도시 누수탐지업체, KO클린의 약속
안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. KO클린은 상담을 받은 직영팀이 현장 진단과 보수, A/S까지 이어서 맡습니다.
- 구분
- 직영팀 출동
- 핵심 내용
- KO클린 직영팀이 직접 방문·진단
- 기대 효과
- 현장 조건 확인 후 방문 일정 협의
- 구분
- A/S 조건
- 핵심 내용
- 같은 부위·같은 원인 재누수 1년 무상 A/S
- 기대 효과
- 조건은 시공 전 서면 안내
- 구분
- 원인 설명
- 핵심 내용
- 계측 사진·소견서로 원인 위치 설명
- 기대 효과
- 관리주체·보험사 협의 자료
| 구분 | 핵심 내용 | 기대 효과 |
|---|---|---|
| 직영팀 출동 | KO클린 직영팀이 직접 방문·진단 | 현장 조건 확인 후 방문 일정 협의 |
| A/S 조건 | 같은 부위·같은 원인 재누수 1년 무상 A/S | 조건은 시공 전 서면 안내 |
| 원인 설명 | 계측 사진·소견서로 원인 위치 설명 | 관리주체·보험사 협의 자료 |
업체를 고를 때는 결론보다 근거를 보세요. KO클린은 측정 사진과 수치를 소견서에 담아 드려 이웃·관리주체와 협의할 때 쓰실 수 있습니다.
일상생활배상책임보험 및 고객 안심 혜택
아랫집·이웃 피해가 있으면 일상생활배상책임보험(일배책) 청구용 원인 소견서·견적서·시공 전후 사진을 준비해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 정합니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 하며, 조건은 서면으로 드립니다.
화성시 동탄2신도시 누수탐지업체, 무엇을 보고 고르면 되나요?
고르는 기준은 세 가지입니다. 원인을 장비 두 가지 이상으로 겹쳐 확인하는지, 결과를 사진·소견서로 남기는지, A/S 조건을 시공 전에 서면으로 주는지입니다. KO클린 직영팀은 열화상 카메라와 배관 내시경으로 원인을 확인하고 원인 위치와 보수 범위를 소견서로 정리합니다.
- 01. 계통 분리급수·배수·방수 가운데 어느 계통에서 물이 나오는지 먼저 좁힙니다.
- 02. 원인 세대·구간 보수물길을 거슬러 찾은 지점만 열어 배관이나 방수층을 보수하고, 젖은 천장은 마른 뒤 마감 복구 범위를 정합니다.
- 03. 재확인과 기록 전달보수 뒤 다시 물을 쓰며 새지 않는지 확인하고, 사진과 소견서를 드립니다.
| 대상 공간 | 아파트 |
|---|---|
| 증상 | 천장 누수 |
| 우선 확인 원인 | 윗집 욕실 바닥 방수층 손상 · 외벽 균열로 들어온 빗물 · 배관 주변 결로 |
| 탐지 장비 | 열화상 카메라 · 배관 내시경 |
| 배관·구조 | 세대 안 전용배관과 여러 세대가 함께 쓰는 공용 입상관이 따로 있어, 어느 쪽에서 새는지부터 가려야 합니다 |
| 비용 부담 기준 | 공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다 |
| 예상 소요 | 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다 |
동탄2신도시 생활권 안내
동탄2신도시는 화성시 동탄구 청계동 등 여러 동에 걸친 생활권 이름입니다.
참고로 청계동 전체에는 건축물대장 기준 아파트 211동·16,445세대가 있습니다.
출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.
자주 묻는 질문
- 화성시 동탄신도시에서도 부를 수 있나요?
- 네. 동탄신도시도 화성시에 있어 동탄2신도시와 같은 직영팀이 방문합니다.
- 고친 곳이 다시 새면 어떻게 되나요?
- 같은 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상으로 다시 봐 드립니다. 적용·제외 조건은 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.
- 아파트에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?
- 공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 관리사무소 접수 기록과 같은 라인 세대의 비슷한 증상 여부가 판단 근거가 됩니다.
- 업체를 부르기 전에 준비할 것이 있나요?
- 물자국 사진, 처음 본 날짜, 물을 쓰지 않을 때도 계량기가 도는지 확인해 두시면 상담이 빨라집니다.