주소에 반송동이 적혀 있어도 동탄2동 안내와 같나요?

네. 동탄2동은 법정동 반송동 일부를 맡는 행정동이라, 주소가 법정동으로 적혀 있어도 같은 직영팀이 출동합니다.

난방 바닥 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?

보일러 압력계 숫자를 사진으로 남기고, 바닥이 젖거나 들뜬 범위를 표시해 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.

현장마다 다르지만 압력이 유지되는지 지켜보는 시간까지 포함해 반나절 정도 잡습니다.

공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 관리사무소 접수 기록과 같은 라인 세대의 비슷한 증상 여부가 판단 근거가 됩니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 아파트 난방 바닥 누수는 물이 보이는 곳과 원인이 다른 경우가 많아, 직영팀이 원인 계통부터 확인합니다.

원인 후보가 바닥에 묻힌 급수관·난방 배관 미세 구멍처럼 여러 갈래라 한 곳만 보고 단정하지 않습니다. 들뜬 마루를 말리기만 하면 원인이 남아 다시 젖습니다.

아랫집·이웃 피해가 있으면 일상생활배상책임보험(일배책) 청구용 원인 소견서·견적서·시공 전후 사진을 준비해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 정합니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 하며, 조건은 서면으로 드립니다.

대부분 장비로 먼저 찾습니다. 가스식 탐지기와 청음식 탐지기 신호가 같은 지점을 가리키는지 교차 확인하고, 근거가 겹친 지점만 엽니다. 압력이 유지되는지 지켜보는 시간까지 포함해 반나절 정도 잡습니다.

01. 장비 교차 확인가스식 탐지기와 청음식 탐지기의 신호가 겹치는 지점만 개방 대상으로 봅니다.
02. 난방 배관 구간 보수장비로 좁힌 지점만 열어 난방 배관을 잇고, 다시 압력을 걸어 새지 않는지 확인합니다.
03. 책임 범위 정리관리사무소 접수 기록과 같은 라인 세대의 비슷한 증상 여부가 판단 근거가 됩니다. 계측 기록을 정리해 협의에 쓰실 수 있게 드립니다.

누수 요약
대상 공간	아파트
증상	난방 바닥 누수
우선 확인 원인	바닥에 묻힌 급수관 · 욕실 방수턱 손상 · 난방 배관 미세 구멍
탐지 장비	가스식 탐지기 · 청음식 탐지기 · 압력 게이지
배관·구조	세대 안 전용배관과 여러 세대가 함께 쓰는 공용 입상관이 따로 있어, 어느 쪽에서 새는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	압력이 유지되는지 지켜보는 시간까지 포함해 반나절 정도 잡습니다

동탄2동은 법정동 반송동 일부를 관할하는 행정동입니다(행정안전부 2026-09-30 시행 기준).

법정동 반송동 전체로 보면 건축물대장 기준 아파트 214동·18,458세대가 있습니다.

반송동의 다른 행정동: 동탄1동.

동탄2동은 2026년 2월 화성시에 구가 새로 생기면서 지금은 화성시 동탄구 관할입니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

주소에 반송동이 적혀 있어도 동탄2동 안내와 같나요?: 네. 동탄2동은 법정동 반송동 일부를 맡는 행정동이라, 주소가 법정동으로 적혀 있어도 같은 직영팀이 출동합니다.
난방 바닥 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?: 보일러 압력계 숫자를 사진으로 남기고, 바닥이 젖거나 들뜬 범위를 표시해 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.
난방 바닥 누수 확인은 얼마나 걸리나요?: 현장마다 다르지만 압력이 유지되는지 지켜보는 시간까지 포함해 반나절 정도 잡습니다.
아파트에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 관리사무소 접수 기록과 같은 라인 세대의 비슷한 증상 여부가 판단 근거가 됩니다.