같은 남동구의 장수동·서창동도 출동하나요?

네. 장수동·서창동도 남동구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.

옥상 누수 점검에 시간이 얼마나 드나요?

현장마다 다르지만 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.

옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·외벽 쪽 세대의 물자국 기록이 가장 분명한 근거입니다.

물자국 사진, 처음 본 날짜, 물을 쓰지 않을 때도 계량기가 도는지 확인해 두시면 상담이 빨라집니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. KO클린은 상담을 받은 직영팀이 현장 진단과 보수, A/S까지 이어서 맡습니다.

업체를 고를 때는 결론보다 근거를 보세요. KO클린은 측정 사진과 수치를 소견서에 담아 드려 이웃·관리주체와 협의할 때 쓰실 수 있습니다.

아랫집·이웃 피해가 있으면 일상생활배상책임보험(일배책) 청구용 원인 소견서·견적서·시공 전후 사진을 준비해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 정합니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 하며, 조건은 서면으로 드립니다.

방수업체는 시공 전에 물이 들어오는 위치를 확인하는지를 먼저 보세요. KO클린 직영팀은 꼭대기 층 천장 물자국 위치와 옥상 배수 흐름을 맞춰 보고 들뜬 구간을 찾습니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다.

01. 들뜬 구간 찾기열화상 카메라로 젖은 범위를 보고 방수층이 들뜨거나 끊긴 곳을 표시합니다.
02. 들뜬 방수층 범위 시공들뜨거나 갈라진 구간을 걷어 낸 뒤 바탕을 정리하고 그 범위에 맞는 방수층을 시공합니다.
03. 일정·마감 조율옥상·외벽 작업은 비가 그친 뒤 바탕이 마른 날로 잡고, 세대들에 미리 알립니다. 마감 복구 범위는 공사 전에 함께 정합니다.

방수업체 요약
대상 공간	빌라
증상	옥상 누수
우선 확인 원인	옥상 방수층 들뜸·균열 · 설비 받침 주변 틈 · 신축 이음부 벌어짐
탐지 장비	살수 시험 장비 · 열화상 카메라 · 함수율계
배관·구조	옥상과 외벽 방수를 따로 관리하는 주체가 없는 건물이 많아, 꼭대기 층과 외벽 쪽 세대에서 물자국이 먼저 보입니다
비용 부담 기준	옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다
예상 소요	옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다
지역 환경	단독주택 위주

운연동은 건축물대장 기준 연립·다세대 1동·6세대, 단독·다가구 주택 91동, 근린생활·판매·업무 건물 153동이 있습니다.

행정동으로는 장수서창동에 속합니다.

건물 구성으로 보면 단독주택 위주 지역에 가깝습니다. 단독·다가구 주택 가구가 주거의 절반을 넘어 주택마다 다른 옥상·외벽 방수 상태와 빗물 경로를 함께 확인합니다. 옥상·외벽 방수를 소유주가 직접 관리해 온 주택이 많아 방수층 상태부터 확인합니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

같은 남동구의 장수동·서창동도 출동하나요?: 네. 장수동·서창동도 남동구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.
옥상 누수 점검에 시간이 얼마나 드나요?: 현장마다 다르지만 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.
빌라 누수 비용은 누가 부담하나요?: 옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·외벽 쪽 세대의 물자국 기록이 가장 분명한 근거입니다.
업체를 부르기 전에 준비할 것이 있나요?: 물자국 사진, 처음 본 날짜, 물을 쓰지 않을 때도 계량기가 도는지 확인해 두시면 상담이 빨라집니다.