업체를 부르기 전에 준비할 것이 있나요?

물자국 사진, 처음 본 날짜, 물을 쓰지 않을 때도 계량기가 도는지 확인해 두시면 상담이 빨라집니다.

같은 계양구의 동양동·귤현동도 출동하나요?

네. 동양동·귤현동도 계양구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.

옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·외벽 쪽 세대의 물자국 기록이 가장 분명한 근거입니다.

현장마다 다르지만 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 빌라 옥상 누수 상담을 받은 직영팀이 진단부터 보수·A/S까지 맡고, 다른 업체에 넘기지 않습니다.

보이는 균열만 덮으면 들뜬 방수층 아래로 물이 계속 돕니다. 그래서 KO클린 직영팀은 살수 시험으로 물이 드는 구간을 나누고 함수율계로 젖은 범위를 확인해 원인을 정한 뒤, 근거를 소견서로 남깁니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

방수업체는 시공 전에 물이 들어오는 위치를 확인하는지를 먼저 보세요. KO클린 직영팀은 꼭대기 층 천장 물자국 위치와 옥상 배수 흐름을 맞춰 보고 들뜬 구간을 찾습니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다.

01. 유입 경로 확인물이 들어오는 높이와 시점을 맞춰 보고 방수층이 끊긴 구간을 좁힙니다.
02. 들뜬 방수층 범위 시공들뜨거나 갈라진 구간을 걷어 낸 뒤 바탕을 정리하고 그 범위에 맞는 방수층을 시공합니다.
03. 일정·마감 조율옥상·외벽 작업은 비가 그친 뒤 바탕이 마른 날로 잡고, 세대들에 미리 알립니다. 마감 복구 범위는 공사 전에 함께 정합니다.

방수업체 요약
대상 공간	빌라
증상	옥상 누수
우선 확인 원인	설비 받침 주변 틈 · 신축 이음부 벌어짐 · 배수구 주변 방수 끊김
탐지 장비	살수 시험 장비 · 함수율계 · 열화상 카메라
배관·구조	옥상과 외벽 방수를 따로 관리하는 주체가 없는 건물이 많아, 꼭대기 층과 외벽 쪽 세대에서 물자국이 먼저 보입니다
비용 부담 기준	옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다
예상 소요	옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다

상야동은 건축물대장 기준 연립·다세대 6동·36세대, 단독·다가구 주택 22동, 근린생활·판매·업무 건물 133동이 있습니다.

행정동으로는 계양3동에 속합니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

업체를 부르기 전에 준비할 것이 있나요?: 물자국 사진, 처음 본 날짜, 물을 쓰지 않을 때도 계량기가 도는지 확인해 두시면 상담이 빨라집니다.
같은 계양구의 동양동·귤현동도 출동하나요?: 네. 동양동·귤현동도 계양구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.
빌라에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·외벽 쪽 세대의 물자국 기록이 가장 분명한 근거입니다.
옥상 누수 점검에 시간이 얼마나 드나요?: 현장마다 다르지만 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.