베란다 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?

비 온 날짜와 물자국이 생긴 날을 적고, 베란다 배수구 주변과 창틀 아래를 사진으로 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.

A/S는 어디까지 해 주나요?

동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 베란다 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.

현장마다 다르지만 물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다.

네. 광희동2가도 서울 중구에 있어 을지로6가와 같은 직영팀이 방문합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 빌라 베란다 누수는 물이 보이는 곳과 원인이 다른 경우가 많아, 직영팀이 원인 계통부터 확인합니다.

비 올 때만 샌다고 모두 외벽 탓으로 보면 배수관 문제를 놓칩니다. KO클린은 살수 시험 장비·수분 측정기·열화상 카메라 가운데 증상에 맞는 장비로 물길을 따라가 문제가 있는 지점만 비파괴 부분 시공으로 처리합니다.

아랫집·이웃 피해가 있으면 일상생활배상책임보험(일배책) 청구용 원인 소견서·견적서·시공 전후 사진을 준비해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 정합니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 하며, 조건은 서면으로 드립니다.

대부분 장비로 먼저 찾습니다. 살수 시험 장비로 물이 드는 구간을 나누고 수분 측정기로 젖은 범위를 확인해, 근거가 겹친 지점만 엽니다. 물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다.

01. 계통 분리급수·배수·방수 가운데 어느 계통에서 물이 나오는지 먼저 좁힙니다.
02. 베란다 방수층 보강물이 들어오는 틈을 막고, 바닥 방수층이 끊긴 곳은 철거 없이 특허 인젝션으로 반영구 방수층을 새로 형성합니다.
03. 재확인과 기록 전달보수 뒤 물을 뿌리거나 비 온 다음 다시 확인하고, 사진과 소견서를 드립니다.

베란다누수 요약
대상 공간	빌라
증상	베란다 누수
우선 확인 원인	외벽 균열 · 윗집 배수 역류 · 창틀 실리콘 노후
탐지 장비	살수 시험 장비 · 수분 측정기 · 열화상 카메라
배관·구조	옥상과 외벽 방수를 따로 관리하는 주체가 없는 건물이 많아, 꼭대기 층과 외벽 쪽 세대에서 물자국이 먼저 보입니다
비용 부담 기준	옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다
예상 소요	물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다
지역 환경	오피스텔 위주

을지로6가는 건축물대장 기준 연립·다세대 1동·12세대, 단독·다가구 주택 47동, 오피스텔 2동·86호, 근린생활·판매·업무 건물 108동이 있습니다.

행정동으로는 광희동에 속합니다.

건물 구성으로 보면 오피스텔 위주 지역에 가깝습니다. 주거 가운데 오피스텔 호수가 절반을 넘어 관리단 규약과 층별 배관을 함께 확인하는 경우가 많습니다. 관리단 승인이 필요한 건물은 점검 시간을 먼저 맞춥니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

베란다 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?: 비 온 날짜와 물자국이 생긴 날을 적고, 베란다 배수구 주변과 창틀 아래를 사진으로 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.
A/S는 어디까지 해 주나요?: 동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 베란다 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.
베란다 누수 점검에 시간이 얼마나 드나요?: 현장마다 다르지만 물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다.
서울 중구 광희동2가에서도 부를 수 있나요?: 네. 광희동2가도 서울 중구에 있어 을지로6가와 같은 직영팀이 방문합니다.