주소에 명동1가가 적혀 있어도 명동 안내와 같나요?

네. 명동은 법정동 명동1가·명동2가·회현동1가 일부를 맡는 행정동이라, 주소가 법정동으로 적혀 있어도 같은 직영팀이 출동합니다.

건물에서 아래층으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?

원인이 공용 부분인지 개별 공간인지에 따라 비용 부담이 갈립니다. 비 온 날짜와 물자국 사진, 번진 시각 메모가 원인 판단의 근거가 됩니다.

네. 충무로2가도 서울 중구에 있어 명동과 같은 직영팀이 방문합니다.

현장마다 다르지만 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.

물자국 사진, 처음 본 날짜, 물을 쓰지 않을 때도 계량기가 도는지 확인해 두시면 상담이 빨라집니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 건물 옥상 누수 상담을 받은 직영팀이 진단부터 보수·A/S까지 맡고, 다른 업체에 넘기지 않습니다.

보이는 균열만 덮으면 들뜬 방수층 아래로 물이 계속 돕니다. 그래서 KO클린 직영팀은 살수 시험으로 물이 드는 구간을 나누고 함수율계로 젖은 범위를 확인해 원인을 정한 뒤, 근거를 소견서로 남깁니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

방수업체는 시공 전에 물이 들어오는 위치를 확인하는지를 먼저 보세요. KO클린 직영팀은 꼭대기 층 천장 물자국 위치와 옥상 배수 흐름을 맞춰 보고 들뜬 구간을 찾습니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다.

01. 유입 경로 확인물이 들어오는 높이와 시점을 맞춰 보고 방수층이 끊긴 구간을 좁힙니다.
02. 들뜬 방수층 범위 시공들뜨거나 갈라진 구간을 걷어 낸 뒤 바탕을 정리하고 그 범위에 맞는 방수층을 시공합니다.
03. 책임 범위 정리비 온 날짜와 물자국 사진, 번진 시각 메모가 원인 판단의 근거가 됩니다. 계측 기록을 정리해 협의에 쓰실 수 있게 드립니다.

방수업체 요약
대상 공간	건물
증상	옥상 누수
우선 확인 원인	배수구 주변 방수 끊김 · 신축 이음부 벌어짐 · 난간 접합부 틈
탐지 장비	살수 시험 장비 · 함수율계
배관·구조	건물마다 옥상·외벽 방수를 관리하는 주체가 달라 물이 드는 높이와 관리 범위부터 확인해야 합니다
비용 부담 기준	원인이 공용 부분인지 개별 공간인지에 따라 비용 부담이 갈립니다
예상 소요	옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다

명동은 법정동 명동1가·명동2가·회현동1가 등 일부를 관할하는 행정동입니다(행정안전부 2026-09-30 시행 기준).

주소에 명동1가가 적혀 있어도 명동 안내와 같나요?: 네. 명동은 법정동 명동1가·명동2가·회현동1가 일부를 맡는 행정동이라, 주소가 법정동으로 적혀 있어도 같은 직영팀이 출동합니다.
건물에서 아래층으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 원인이 공용 부분인지 개별 공간인지에 따라 비용 부담이 갈립니다. 비 온 날짜와 물자국 사진, 번진 시각 메모가 원인 판단의 근거가 됩니다.
서울 중구 충무로2가에서도 부를 수 있나요?: 네. 충무로2가도 서울 중구에 있어 명동과 같은 직영팀이 방문합니다.
옥상 누수 점검에 시간이 얼마나 드나요?: 현장마다 다르지만 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.
업체를 부르기 전에 준비할 것이 있나요?: 물자국 사진, 처음 본 날짜, 물을 쓰지 않을 때도 계량기가 도는지 확인해 두시면 상담이 빨라집니다.