베란다 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?

베란다 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.

종로구 어느 동까지 출동하나요?

숭인동·창신동·평창동·무악동을 비롯한 종로구 전역에 직영팀이 출동합니다.

그렇습니다. 윗집 배수 역류와 외벽 균열처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.

옥상·외벽 같은 공용부가 원인이면 관리주체가, 세대 안 창호·베란다가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·같은 면 세대의 물자국 기록, 관리사무소 접수 기록이 판단 근거가 됩니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 아파트 베란다 누수는 물이 보이는 곳과 원인이 다른 경우가 많아, 직영팀이 원인 계통부터 확인합니다.

비 올 때만 샌다고 모두 외벽 탓으로 보면 배수관 문제를 놓칩니다. 그래서 열화상 카메라로 젖은 범위를 먼저 보고 수분 측정기로 원인 지점을 좁힙니다.

아랫집·이웃 피해가 있으면 일상생활배상책임보험(일배책) 청구용 원인 소견서·견적서·시공 전후 사진을 준비해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 정합니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 하며, 조건은 서면으로 드립니다.

대부분 장비로 먼저 찾습니다. 살수 시험 장비로 물이 드는 구간을 나누고 열화상 카메라로 젖은 범위를 확인해, 근거가 겹친 지점만 엽니다. 물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다.

01. 유입 구간 확인살수 시험 장비로 물이 들어오는 구간을 나누고 열화상 카메라로 젖은 범위를 확인합니다.
02. 베란다 방수층 보강물이 들어오는 틈을 막고, 바닥 방수층이 끊긴 곳은 철거 없이 특허 인젝션으로 반영구 방수층을 새로 형성합니다.
03. 재확인과 기록 전달보수 뒤 물을 뿌리거나 비 온 다음 다시 확인하고, 사진과 소견서를 드립니다.

아파트베란다누수 요약
대상 공간	아파트
증상	베란다 누수
우선 확인 원인	윗집 배수 역류 · 창틀 실리콘 노후 · 외벽 균열
탐지 장비	살수 시험 장비 · 열화상 카메라 · 수분 측정기
배관·구조	옥상·외벽 같은 공용부와 세대 안 창호·베란다가 맞물려 있어, 빗물이 공용부로 들어오는지 세대 안으로 들어오는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	옥상·외벽 같은 공용부가 원인이면 관리주체가, 세대 안 창호·베란다가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다

서촌은 종로구 통인동 일대의 생활권·랜드마크 이름입니다.

참고로 통인동 전체에는 건축물대장 기준 아파트 1동·120세대가 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

베란다 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?: 베란다 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.
종로구 어느 동까지 출동하나요?: 숭인동·창신동·평창동·무악동을 비롯한 종로구 전역에 직영팀이 출동합니다.
베란다 누수, 원인이 여러 개일 수도 있나요?: 그렇습니다. 윗집 배수 역류와 외벽 균열처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.
아파트에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 옥상·외벽 같은 공용부가 원인이면 관리주체가, 세대 안 창호·베란다가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·같은 면 세대의 물자국 기록, 관리사무소 접수 기록이 판단 근거가 됩니다.