서촌 일대도 출동 지역인가요?

네. 서촌 일대(종로구 통인동 등)를 포함한 종로구 전역에 직영팀이 출동합니다.

종로구 신영동에서도 부를 수 있나요?

네. 신영동도 종로구에 있어 서촌과 같은 직영팀이 방문합니다.

현장마다 다르지만 계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다.

화장실 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.

욕실 사용을 잠시 줄이고, 아래층 천장이나 벽에 번진 물자국 사진과 처음 본 시각을 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 단독주택에서 생긴 화장실 누수를 직영팀이 직접 확인하고 보수 범위를 함께 정합니다.

줄눈만 다시 메우면 아래 방수층 손상은 그대로 남습니다. KO클린은 열화상 카메라·수분 측정기·청음식 탐지기 가운데 증상에 맞는 장비로 물길을 따라가 문제가 있는 지점만 비파괴 부분 시공으로 처리합니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

대부분 장비로 먼저 찾습니다. 열화상 카메라와 수분 측정기 신호가 같은 지점을 가리키는지 교차 확인하고, 근거가 겹친 지점만 엽니다. 계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다.

01. 장비 교차 확인열화상 카메라와 수분 측정기의 신호가 겹치는 지점만 개방 대상으로 봅니다.
02. 방수층 결손부 특허 인젝션방수층이 끊긴 곳은 타일을 철거하지 않는 특허 인젝션 공법으로 콘크리트 아래에 반영구 방수층을 새로 형성합니다.
03. 재확인과 기록 전달보수 뒤 다시 물을 쓰며 새지 않는지 확인하고, 사진과 소견서를 드립니다.

누수 요약
대상 공간	단독주택
증상	화장실 누수
우선 확인 원인	욕조 아래 배수관 · 배수구 이음부 틈 · 양변기 바닥 연결부
탐지 장비	열화상 카메라 · 수분 측정기 · 청음식 탐지기
배관·구조	2층 욕실·주방 배관이 아래층 천장과 벽 속을 지나는 집이 많아, 물을 쓰는 곳과 물자국 위치를 함께 봐야 합니다
비용 부담 기준	건물 전체가 소유주 책임이라 원인 구간을 정확히 정해야 공사비도 정해집니다
예상 소요	계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다

서촌은 종로구 통인동 일대의 생활권·랜드마크 이름입니다.

참고로 통인동 전체에는 건축물대장 기준 단독·다가구 주택 158동이 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

서촌 일대도 출동 지역인가요?: 네. 서촌 일대(종로구 통인동 등)를 포함한 종로구 전역에 직영팀이 출동합니다.
종로구 신영동에서도 부를 수 있나요?: 네. 신영동도 종로구에 있어 서촌과 같은 직영팀이 방문합니다.
화장실 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?: 현장마다 다르지만 계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다.
화장실 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?: 화장실 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.
화장실 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?: 욕실 사용을 잠시 줄이고, 아래층 천장이나 벽에 번진 물자국 사진과 처음 본 시각을 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.