A/S는 어디까지 해 주나요?

동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 옥상 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.

옥상 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?

현장마다 다르지만 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.

살수 시험 장비·함수율계 가운데 현장에 맞는 장비를 역할에 맞게 둘 이상 함께 씁니다. 한 장비의 신호만으로 원인을 단정하지 않습니다.

영등포동6가는 건물 구성으로 보면 상업·업무 지역에 가까워 건물 유형부터 여쭙니다. 영업시간을 피한 점검 일정을 먼저 잡는 편이 안전합니다.

네. 영등포동4가·영등포동5가도 영등포구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 직영팀이 옥상 누수 의심 지점을 장비로 확인한 뒤 여는 범위를 정합니다.

꼭대기 층 천장 물자국 위치와 옥상 배수 흐름을 맞춰 보고 들뜬 구간을 찾습니다. 신호가 엇갈리면 장비를 바꿔 다시 확인하고, 근거가 겹친 뒤에야 그 지점을 엽니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

살수 시험 장비로 범위를 좁히고 함수율계로 지점을 확인합니다. 옥상과 계단실 창, 외벽 줄눈부터 보면 물이 들어오는 높이를 빨리 좁힐 수 있습니다. 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.

누수탐지 요약
대상 공간	빌라
증상	옥상 누수
우선 확인 원인	옥상 방수층 들뜸·균열 · 신축 이음부 벌어짐 · 난간 접합부 틈
탐지 장비	살수 시험 장비 · 함수율계
배관·구조	옥상과 외벽 방수를 따로 관리하는 주체가 없는 건물이 많아, 꼭대기 층과 외벽 쪽 세대에서 물자국이 먼저 보입니다
비용 부담 기준	옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다
예상 소요	옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다
지역 환경	상업·업무

영등포동6가는 건축물대장 기준 아파트 1동·36세대, 연립·다세대 20동·233세대, 단독·다가구 주택 103동, 오피스텔 10동·154호, 근린생활·판매·업무 건물 179동이 있습니다.

행정동으로는 영등포동에 속합니다.

건물 구성으로 보면 상업·업무 지역에 가깝습니다. 근린생활·업무 건물 비중이 커 내부 공사로 배관 위치가 바뀐 건물이 섞여 있을 수 있습니다. 영업시간을 피한 점검 일정을 먼저 잡는 편이 안전합니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

A/S는 어디까지 해 주나요?: 동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 옥상 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.
옥상 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?: 현장마다 다르지만 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.
옥상 누수 탐지는 어떤 장비로 하나요?: 살수 시험 장비·함수율계 가운데 현장에 맞는 장비를 역할에 맞게 둘 이상 함께 씁니다. 한 장비의 신호만으로 원인을 단정하지 않습니다.
영등포동6가 누수 상담에서 먼저 묻는 것은요?: 영등포동6가는 건물 구성으로 보면 상업·업무 지역에 가까워 건물 유형부터 여쭙니다. 영업시간을 피한 점검 일정을 먼저 잡는 편이 안전합니다.
같은 영등포구의 영등포동4가·영등포동5가도 출동하나요?: 네. 영등포동4가·영등포동5가도 영등포구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.