같은 서대문구의 대신동·신촌동도 출동하나요?

네. 대신동·신촌동도 서대문구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.

외벽 빗물 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?

비 온 날짜와 물자국이 번진 시각을 적고, 물자국이 생긴 높이를 사진으로 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.

현장마다 다르지만 외벽 구간을 나눠 물을 뿌려 보는 데 반나절이 걸릴 수 있습니다.

옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·외벽 쪽 세대의 물자국 기록이 가장 분명한 근거입니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 빌라 외벽 빗물 누수는 물이 보이는 곳과 원인이 다른 경우가 많아, 직영팀이 원인 계통부터 확인합니다.

실리콘을 덧바르기만 하면 물이 들어오는 길은 그대로 남습니다. 그래서 살수 시험 장비로 물이 들어오는 구간을 먼저 나누고 열화상 카메라로 원인 지점을 좁힙니다.

아랫집·이웃 피해가 있으면 일상생활배상책임보험(일배책) 청구용 원인 소견서·견적서·시공 전후 사진을 준비해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 정합니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 하며, 조건은 서면으로 드립니다.

대부분 장비로 먼저 찾습니다. 살수 시험 장비로 물이 드는 구간을 나누고 열화상 카메라로 젖은 범위를 확인해, 근거가 겹친 지점만 엽니다. 외벽 구간을 나눠 물을 뿌려 보는 데 반나절이 걸릴 수 있습니다.

01. 유입 구간 확인살수 시험 장비로 물이 들어오는 구간을 나누고 열화상 카메라로 젖은 범위를 확인합니다.
02. 유입 구간 방수 시공살수로 확인한 유입 구간의 줄눈·균열을 정리하고 그 범위에 맞는 방수를 시공합니다.
03. 일정·마감 조율옥상·외벽 작업은 비가 그친 뒤 바탕이 마른 날로 잡고, 세대들에 미리 알립니다. 마감 복구 범위는 공사 전에 함께 정합니다.

누수 요약
대상 공간	빌라
증상	외벽 빗물 누수
우선 확인 원인	외장재 균열 · 창 아래 물끊기 부족 · 외벽 줄눈 실리콘 노후
탐지 장비	살수 시험 장비 · 열화상 카메라
배관·구조	옥상과 외벽 방수를 따로 관리하는 주체가 없는 건물이 많아, 꼭대기 층과 외벽 쪽 세대에서 물자국이 먼저 보입니다
비용 부담 기준	옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다
예상 소요	외벽 구간을 나눠 물을 뿌려 보는 데 반나절이 걸릴 수 있습니다
지역 환경	단독주택 위주

봉원동은 건축물대장 기준 연립·다세대 2동·10세대, 단독·다가구 주택 103동, 근린생활·판매·업무 건물 7동이 있습니다.

행정동으로는 신촌동에 속합니다.

건물 구성으로 보면 단독주택 위주 지역에 가깝습니다. 단독·다가구 주택 가구가 주거의 절반을 넘어 주택마다 다른 옥상·외벽 방수 상태와 빗물 경로를 함께 확인합니다. 옥상·외벽 방수를 소유주가 직접 관리해 온 주택이 많아 방수층 상태부터 확인합니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

같은 서대문구의 대신동·신촌동도 출동하나요?: 네. 대신동·신촌동도 서대문구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.
외벽 빗물 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?: 비 온 날짜와 물자국이 번진 시각을 적고, 물자국이 생긴 높이를 사진으로 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.
외벽 빗물 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?: 현장마다 다르지만 외벽 구간을 나눠 물을 뿌려 보는 데 반나절이 걸릴 수 있습니다.
빌라에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·외벽 쪽 세대의 물자국 기록이 가장 분명한 근거입니다.