서강동도 출동하나요?

네. 신정동은 행정동으로 신수동·서강동으로 나뉘며, 마포구 전역에 직영팀이 출동합니다.

옥상 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?

비 온 날짜와 꼭대기 층 천장 물자국이 번진 시각을 적고, 옥상 배수구에 막힌 것이 없는지 봐 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.

같은 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상으로 다시 봐 드립니다. 적용·제외 조건은 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

현장마다 다르지만 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 빌라 옥상 누수 상담부터 현장 확인과 보수까지 직영팀이 직접 진행합니다.

원인 후보가 설비 받침 주변 틈·신축 이음부 벌어짐처럼 여러 갈래라 한 곳만 보고 단정하지 않습니다. 보이는 균열만 덮으면 들뜬 방수층 아래로 물이 계속 돕니다.

일상생활배상책임보험(일배책) 청구에 필요한 원인 소견서·견적서·사진을 지원해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 약관에 따라 판단합니다. 또한 동일 부위·동일 원인에 대해 1년 무상 A/S를 제공하며 적용·제외 조건을 서면으로 확인합니다.

대부분 장비로 먼저 찾습니다. 살수 시험 장비로 물이 드는 구간을 나누고 열화상 카메라로 젖은 범위를 확인해, 근거가 겹친 지점만 엽니다. 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.

01. 유입 구간 확인살수 시험 장비로 물이 들어오는 구간을 나누고 열화상 카메라로 젖은 범위를 확인합니다.
02. 들뜬 방수층 범위 시공들뜨거나 갈라진 구간을 걷어 낸 뒤 바탕을 정리하고 그 범위에 맞는 방수층을 시공합니다.
03. 일정·마감 조율옥상·외벽 작업은 비가 그친 뒤 바탕이 마른 날로 잡고, 세대들에 미리 알립니다. 마감 복구 범위는 공사 전에 함께 정합니다.

빌라누수 요약
대상 공간	빌라
증상	옥상 누수
우선 확인 원인	설비 받침 주변 틈 · 난간 접합부 틈 · 신축 이음부 벌어짐
탐지 장비	살수 시험 장비 · 열화상 카메라 · 함수율계
배관·구조	옥상과 외벽 방수를 따로 관리하는 주체가 없는 건물이 많아, 꼭대기 층과 외벽 쪽 세대에서 물자국이 먼저 보입니다
비용 부담 기준	옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다
예상 소요	옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다

행정동으로는 신수동·서강동에 속합니다.

신정동의 동 단위 건물 자료는 적어서 숫자 대신 마포구 전체 자료로 안내합니다. 마포구에는 아파트 1,034동·78,287세대, 연립·다세대 4,598동·40,522세대, 단독·다가구 주택 10,487동이 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

신정동 아파트 누수: 옥상·외벽 같은 공용부가 원인이면 관리주체가, 세대 안 창호·베란다가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다.
신정동 오피스텔 누수: 관리단 승인이 필요한 건물은 작업 시간대를 먼저 맞춥니다.

같은 이름의 서울 양천구 신정동도 출동 지역입니다.

서강동도 출동하나요?: 네. 신정동은 행정동으로 신수동·서강동으로 나뉘며, 마포구 전역에 직영팀이 출동합니다.
옥상 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?: 비 온 날짜와 꼭대기 층 천장 물자국이 번진 시각을 적고, 옥상 배수구에 막힌 것이 없는지 봐 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.
고친 곳이 다시 새면 어떻게 되나요?: 같은 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상으로 다시 봐 드립니다. 적용·제외 조건은 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.
옥상 누수 확인은 얼마나 걸리나요?: 현장마다 다르지만 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.