천장 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?

천장 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.

천장 누수, 원인이 여러 개일 수도 있나요?

그렇습니다. 공용 배관 이음부 풀림과 윗집 욕실 바닥 방수층 손상처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.

공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 관리사무소 접수 기록과 같은 라인 세대의 비슷한 증상 여부가 판단 근거가 됩니다.

역삼동·대치동·개포동·논현동을 비롯한 강남구 전역에 직영팀이 출동합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 아파트 천장 누수 상담부터 현장 확인과 보수까지 직영팀이 직접 진행합니다.

물자국 바로 위만 뜯으면 실제로 물이 시작된 곳을 놓치기 쉽습니다. 그래서 열화상 카메라로 젖은 범위를 먼저 보고 청음식 탐지기로 원인 지점을 좁힙니다.

일상생활배상책임보험(일배책) 청구에 필요한 원인 소견서·견적서·사진을 지원해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 약관에 따라 판단합니다. 또한 동일 부위·동일 원인에 대해 1년 무상 A/S를 제공하며 적용·제외 조건을 서면으로 확인합니다.

천장 물자국 아래에 물받이를 두고, 물자국이 커지는 시간과 윗집에서 물을 쓰는 시간을 함께 적어 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 첫 근거가 됩니다. 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.

01. 장비 교차 확인청음식 탐지기와 열화상 카메라의 신호가 겹치는 지점만 개방 대상으로 봅니다.
02. 원인 세대·구간 보수물길을 거슬러 찾은 지점만 열어 배관이나 방수층을 보수하고, 젖은 천장은 마른 뒤 마감 복구 범위를 정합니다.
03. 일정·마감 조율공용 입상관을 다루게 되면 단수 안내가 필요해 관리사무소와 일정을 맞춥니다. 마감 복구 범위는 공사 전에 함께 정합니다.

아파트누수 요약
대상 공간	아파트
증상	천장 누수
우선 확인 원인	공용 배관 이음부 풀림 · 윗집 급수·온수관 미세 파손 · 윗집 욕실 바닥 방수층 손상
탐지 장비	청음식 탐지기 · 열화상 카메라
배관·구조	세대 안 전용배관과 여러 세대가 함께 쓰는 공용 입상관이 따로 있어, 어느 쪽에서 새는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다

강남역은 강남구 역삼동 일대의 생활권·랜드마크 이름입니다.

참고로 역삼동 전체에는 건축물대장 기준 아파트 200동·11,977세대가 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

천장 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?: 천장 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.
천장 누수, 원인이 여러 개일 수도 있나요?: 그렇습니다. 공용 배관 이음부 풀림과 윗집 욕실 바닥 방수층 손상처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.
아파트에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 관리사무소 접수 기록과 같은 라인 세대의 비슷한 증상 여부가 판단 근거가 됩니다.
강남구 어느 동까지 출동하나요?: 역삼동·대치동·개포동·논현동을 비롯한 강남구 전역에 직영팀이 출동합니다.