배관 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?

현장마다 다르지만 나눠 볼 구간 수에 따라 보통 2~3시간이 걸립니다.

같은 화성시의 동탄2신도시·석우동도 출동하나요?

네. 동탄2신도시·석우동도 화성시 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.

네. 동탄신도시 일대(화성시 동탄구 반송동 등)를 포함한 화성시 전역에 직영팀이 출동합니다.

배관 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.

물을 모두 잠근 뒤 계량기 바늘이 도는지 사진이나 영상으로 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 아파트에서 생긴 배관 누수를 직영팀이 직접 확인하고 보수 범위를 함께 정합니다.

가장 젖은 곳을 파도 실제 파손은 물이 들어오는 쪽에 있는 경우가 많습니다. KO클린은 가스식 탐지기·청음식 탐지기·관로 탐지기 가운데 증상에 맞는 장비로 물길을 따라가 문제가 있는 지점만 비파괴 부분 시공으로 처리합니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

대부분 장비로 먼저 찾습니다. 가스식 탐지기와 청음식 탐지기 신호가 같은 지점을 가리키는지 교차 확인하고, 근거가 겹친 지점만 엽니다. 나눠 볼 구간 수에 따라 보통 2~3시간이 걸립니다.

아파트누수 요약
대상 공간	아파트
증상	배관 누수
우선 확인 원인	수압 변화로 생긴 균열 · 이음부 패킹 노후 · 오래된 급수관 부식
탐지 장비	가스식 탐지기 · 청음식 탐지기 · 관로 탐지기
배관·구조	세대 안 전용배관과 여러 세대가 함께 쓰는 공용 입상관이 따로 있어, 어느 쪽에서 새는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	나눠 볼 구간 수에 따라 보통 2~3시간이 걸립니다

동탄신도시는 화성시 동탄구 반송동 등 여러 동에 걸친 생활권 이름입니다.

참고로 반송동 전체에는 건축물대장 기준 아파트 214동·18,458세대가 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

배관 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?: 현장마다 다르지만 나눠 볼 구간 수에 따라 보통 2~3시간이 걸립니다.
같은 화성시의 동탄2신도시·석우동도 출동하나요?: 네. 동탄2신도시·석우동도 화성시 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.
동탄신도시 일대도 출동 지역인가요?: 네. 동탄신도시 일대(화성시 동탄구 반송동 등)를 포함한 화성시 전역에 직영팀이 출동합니다.
배관 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?: 배관 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.
배관 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?: 물을 모두 잠근 뒤 계량기 바늘이 도는지 사진이나 영상으로 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.