화장실 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?

화장실 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.

옥정신도시 근처도 오나요?

네. 옥정신도시 주변도 옥정동 일대라 같은 직영팀이 방문합니다.

네. 상담을 받은 KO클린 직영팀이 방문해 진단과 보수를 맡고, 다른 업체에 넘기지 않습니다.

관리규약에서 전용부와 공용부를 어떻게 나누는지에 따라 부담이 달라집니다. 관리단 규약 사본과 아래층 천장 확인 사진이 협의 자료가 됩니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 상담부터 현장 진단·보수·A/S까지 다른 업체에 넘기지 않고 직영팀이 맡습니다.

업체를 고를 때는 결론보다 근거를 보세요. KO클린은 측정 사진과 수치를 소견서에 담아 드려 이웃·관리주체와 협의할 때 쓰실 수 있습니다.

일상생활배상책임보험(일배책) 청구에 필요한 원인 소견서·견적서·사진을 지원해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 약관에 따라 판단합니다. 또한 동일 부위·동일 원인에 대해 1년 무상 A/S를 제공하며 적용·제외 조건을 서면으로 확인합니다.

방수업체는 시공 전에 물이 들어오는 위치를 확인하는지를 먼저 보세요. KO클린 직영팀은 방수층 문제인지 배관 문제인지 먼저 나누고, 배관이면 해당 구간을, 방수층이면 결손 위치를 찾습니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다.

01. 들뜬 구간 찾기열화상 카메라로 젖은 범위를 보고 방수층이 들뜨거나 끊긴 곳을 표시합니다.
02. 방수층 결손부 특허 인젝션방수층이 끊긴 곳은 타일을 철거하지 않는 특허 인젝션 공법으로 콘크리트 아래에 반영구 방수층을 새로 형성합니다.
03. 책임 범위 정리관리단 규약 사본과 아래층 천장 확인 사진이 협의 자료가 됩니다. 계측 기록을 정리해 협의에 쓰실 수 있게 드립니다.

방수업체 요약
대상 공간	오피스텔
증상	화장실 누수
우선 확인 원인	배수구 이음부 틈 · 타일 줄눈 사이로 스민 물 · 양변기 바닥 연결부
탐지 장비	열화상 카메라 · 배관 내시경
배관·구조	층마다 슬래브 안에 묻힌 배관과 공용 설비 계통이 얽혀 있어 관리단 도면과 대조합니다
비용 부담 기준	관리규약에서 전용부와 공용부를 어떻게 나누는지에 따라 부담이 달라집니다
예상 소요	계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다
지역 환경	신도시·택지

옥정동은 건축물대장 기준 아파트 430동·40,031세대, 연립·다세대 147동·1,513세대, 단독·다가구 주택 434동, 오피스텔 6동·1,386호, 근린생활·판매·업무 건물 228동이 있습니다.

행정동으로는 옥정1동·옥정2동으로 나뉩니다.

생활권·랜드마크: 옥정신도시.

건물 구성으로 보면 신도시·택지 지역에 가깝습니다. 2008년 이후 사용승인된 단지 비중이 큰 편이라 시공 뒤 하자보수 기간이 남아 있는지 먼저 볼 만합니다. 하자보수 기간 안이라면 관리사무소와 시공사 접수 절차를 함께 안내합니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

화장실 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?: 화장실 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.
옥정신도시 근처도 오나요?: 네. 옥정신도시 주변도 옥정동 일대라 같은 직영팀이 방문합니다.
KO클린은 직영팀이 오나요?: 네. 상담을 받은 KO클린 직영팀이 방문해 진단과 보수를 맡고, 다른 업체에 넘기지 않습니다.
오피스텔 누수 비용은 누가 부담하나요?: 관리규약에서 전용부와 공용부를 어떻게 나누는지에 따라 부담이 달라집니다. 관리단 규약 사본과 아래층 천장 확인 사진이 협의 자료가 됩니다.