옥상 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?

옥상 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.

방수업체는 무엇을 보고 고르면 되나요?

직영 인력이 오는지, 근거를 두 가지 이상 확인하는지, 결과를 사진·소견서로 남기는지, A/S 조건을 서면으로 주는지를 확인하세요. KO클린은 직영팀이 방문하고 A/S 조건을 시공 전에 서면으로 드립니다.

현장마다 다르지만 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.

네. 오래 쓴 아파트는 급수·난방 배관과 욕실 방수층을 함께 점검합니다. 장비로 원인 지점을 좁힌 뒤 필요한 곳만 엽니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. KO클린은 상담을 받은 직영팀이 현장 진단과 보수, A/S까지 이어서 맡습니다.

보이는 균열만 덮으면 들뜬 방수층 아래로 물이 계속 돕니다. 그래서 KO클린 직영팀은 살수 시험으로 물이 드는 구간을 나누고 함수율계로 젖은 범위를 확인해 원인을 정한 뒤, 근거를 소견서로 남깁니다.

아랫집·이웃 피해가 있으면 일상생활배상책임보험(일배책) 청구용 원인 소견서·견적서·시공 전후 사진을 준비해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 정합니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 하며, 조건은 서면으로 드립니다.

방수업체는 시공 전에 물이 들어오는 위치를 확인하는지를 먼저 보세요. KO클린 직영팀은 꼭대기 층 천장 물자국 위치와 옥상 배수 흐름을 맞춰 보고 들뜬 구간을 찾습니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다.

방수업체 요약
대상 공간	빌라
증상	옥상 누수
우선 확인 원인	설비 받침 주변 틈 · 배수구 주변 방수 끊김 · 난간 접합부 틈
탐지 장비	살수 시험 장비 · 함수율계 · 열화상 카메라
배관·구조	옥상과 외벽 방수를 따로 관리하는 주체가 없는 건물이 많아, 꼭대기 층과 외벽 쪽 세대에서 물자국이 먼저 보입니다
비용 부담 기준	옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다
예상 소요	옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다
지역 환경	대단지 아파트

덕정동은 건축물대장 기준 아파트 85동·6,488세대, 연립·다세대 69동·725세대, 단독·다가구 주택 440동, 오피스텔 8동·36호, 근린생활·판매·업무 건물 318동이 있습니다.

1980년대에 사용승인된 아파트 단지도 있어, 오래 쓴 급수·난방 배관과 욕실 방수층을 함께 점검하는 순서를 권합니다.

행정동으로는 회천1동·회천3동으로 나뉩니다.

건물 구성으로 보면 대단지 아파트 지역에 가깝습니다. 아파트 세대가 주거의 절반을 넘어 같은 라인 세대에서 비슷한 증상이 함께 접수되기도 합니다. 같은 라인 세대의 접수 이력을 함께 보면 공용부 문제인지 세대 문제인지 빨리 가를 수 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

옥상 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?: 옥상 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.
방수업체는 무엇을 보고 고르면 되나요?: 직영 인력이 오는지, 근거를 두 가지 이상 확인하는지, 결과를 사진·소견서로 남기는지, A/S 조건을 서면으로 주는지를 확인하세요. KO클린은 직영팀이 방문하고 A/S 조건을 시공 전에 서면으로 드립니다.
옥상 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?: 현장마다 다르지만 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.
1980년대에 지은 덕정동 아파트도 철거 없이 확인되나요?: 네. 오래 쓴 아파트는 급수·난방 배관과 욕실 방수층을 함께 점검합니다. 장비로 원인 지점을 좁힌 뒤 필요한 곳만 엽니다.