고친 곳이 다시 새면 어떻게 되나요?

같은 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상으로 다시 봐 드립니다. 적용·제외 조건은 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

화장실 누수, 업체에 무엇을 물어보면 되나요?

방수층과 배관을 나눠 시험하고, 타일을 뜯지 않는 보수 방법을 설명하는지를 물어보세요. KO클린 직영팀은 방수층 문제인지 배관 문제인지 먼저 나누고, 배관이면 해당 구간을, 방수층이면 결손 위치를 찾습니다.

현장마다 다르지만 계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다.

네. 광교호수공원도 수원시 영통구에 있어 망포와 같은 직영팀이 방문합니다.

매탄동·영통동·망포동·이의동을 비롯한 수원시 영통구 전역에 직영팀이 출동합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 아파트 화장실 누수 상담을 받은 직영팀이 진단부터 보수·A/S까지 맡고, 다른 업체에 넘기지 않습니다.

줄눈만 다시 메우면 아래 방수층 손상은 그대로 남습니다. 그래서 KO클린 직영팀은 수분 측정기와 배관 내시경 결과를 함께 보고 원인을 정한 뒤, 근거를 소견서로 남깁니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

방수업체는 시공 전에 물이 들어오는 위치를 확인하는지를 먼저 보세요. KO클린 직영팀은 방수층 문제인지 배관 문제인지 먼저 나누고, 배관이면 해당 구간을, 방수층이면 결손 위치를 찾습니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다.

01. 유입 경로 확인물이 들어오는 높이와 시점을 맞춰 보고 방수층이 끊긴 구간을 좁힙니다.
02. 방수층 결손부 특허 인젝션방수층이 끊긴 곳은 타일을 철거하지 않는 특허 인젝션 공법으로 콘크리트 아래에 반영구 방수층을 새로 형성합니다.
03. 일정·마감 조율공용 입상관을 다루게 되면 단수 안내가 필요해 관리사무소와 일정을 맞춥니다. 마감 복구 범위는 공사 전에 함께 정합니다.

방수업체 요약
대상 공간	아파트
증상	화장실 누수
우선 확인 원인	양변기 바닥 연결부 · 타일 줄눈 사이로 스민 물 · 욕실 바닥 방수층 노후
탐지 장비	수분 측정기 · 배관 내시경
배관·구조	세대 안 전용배관과 여러 세대가 함께 쓰는 공용 입상관이 따로 있어, 어느 쪽에서 새는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다

망포는 수원시 영통구 망포동 일대의 생활권·랜드마크 이름입니다.

참고로 망포동 전체에는 건축물대장 기준 아파트 259동·21,806세대가 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

고친 곳이 다시 새면 어떻게 되나요?: 같은 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상으로 다시 봐 드립니다. 적용·제외 조건은 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.
화장실 누수, 업체에 무엇을 물어보면 되나요?: 방수층과 배관을 나눠 시험하고, 타일을 뜯지 않는 보수 방법을 설명하는지를 물어보세요. KO클린 직영팀은 방수층 문제인지 배관 문제인지 먼저 나누고, 배관이면 해당 구간을, 방수층이면 결손 위치를 찾습니다.
화장실 누수 점검에 시간이 얼마나 드나요?: 현장마다 다르지만 계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다.
수원시 영통구 광교호수공원에서도 부를 수 있나요?: 네. 광교호수공원도 수원시 영통구에 있어 망포와 같은 직영팀이 방문합니다.
수원시 영통구 어느 동까지 출동하나요?: 매탄동·영통동·망포동·이의동을 비롯한 수원시 영통구 전역에 직영팀이 출동합니다.