천장 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?

천장 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.

고양시 덕양구 도내동에서도 부를 수 있나요?

네. 도내동도 고양시 덕양구에 있어 북한동과 같은 직영팀이 방문합니다.

천장 물자국 아래에 물받이를 두고, 물자국이 커지는 시간과 위층에서 물을 쓰는 시간을 함께 적어 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.

현장마다 다르지만 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 위층 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 건물에서 생긴 천장 누수를 직영팀이 직접 확인하고 보수 범위를 함께 정합니다.

물자국 바로 위만 뜯으면 실제로 물이 시작된 곳을 놓치기 쉽습니다. 그래서 열화상 카메라로 젖은 범위를 먼저 보고 청음식 탐지기로 원인 지점을 좁힙니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

대부분 장비로 먼저 찾습니다. 청음식 탐지기와 열화상 카메라 신호가 같은 지점을 가리키는지 교차 확인하고, 근거가 겹친 지점만 엽니다. 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 위층 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.

01. 계통 분리급수·배수·방수 가운데 어느 계통에서 물이 나오는지 먼저 좁힙니다.
02. 원인 위치·구간 보수물길을 거슬러 찾은 지점만 열어 배관이나 방수층을 보수하고, 젖은 천장은 마른 뒤 마감 복구 범위를 정합니다.
03. 재확인과 기록 전달보수 뒤 다시 물을 쓰며 새지 않는지 확인하고, 사진과 소견서를 드립니다.

천장누수 요약
대상 공간	건물
증상	천장 누수
우선 확인 원인	위층 욕실 바닥 방수층 손상 · 공용 배관 이음부 풀림 · 외벽 균열로 들어온 빗물
탐지 장비	청음식 탐지기 · 열화상 카메라
배관·구조	건물마다 배관 경로와 관리 주체가 달라 현장 구조부터 확인해야 합니다
비용 부담 기준	원인이 공용 부분인지 개별 공간인지에 따라 비용 부담이 갈립니다
예상 소요	원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 위층 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다

북한동은 건축물대장 기준 단독·다가구 주택 18동, 근린생활·판매·업무 건물 27동이 있습니다.

행정동으로는 효자동에 속합니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

천장 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?: 천장 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.
고양시 덕양구 도내동에서도 부를 수 있나요?: 네. 도내동도 고양시 덕양구에 있어 북한동과 같은 직영팀이 방문합니다.
천장 누수가 생기면 건물에서 먼저 할 일은요?: 천장 물자국 아래에 물받이를 두고, 물자국이 커지는 시간과 위층에서 물을 쓰는 시간을 함께 적어 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.
천장 누수 점검에 시간이 얼마나 드나요?: 현장마다 다르지만 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 위층 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.