화장실 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?

화장실 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.

화장실 누수 확인은 얼마나 걸리나요?

현장마다 다르지만 계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다.

그렇습니다. 욕실 바닥 방수층 노후와 배수구 이음부 틈처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.

네. 화전동도 고양 덕양구에 있어 행신동과 같은 직영팀이 방문합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 오피스텔 화장실 누수는 물이 보이는 곳과 원인이 다른 경우가 많아, 직영팀이 원인 계통부터 확인합니다.

줄눈만 다시 메우면 아래 방수층 손상은 그대로 남습니다. 그래서 열화상 카메라로 젖은 범위를 먼저 보고 청음식 탐지기로 원인 지점을 좁힙니다.

아랫집·이웃 피해가 있으면 일상생활배상책임보험(일배책) 청구용 원인 소견서·견적서·시공 전후 사진을 준비해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 정합니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 하며, 조건은 서면으로 드립니다.

욕실 사용을 잠시 줄이고, 아래층 천장이나 벽에 번진 물자국 사진과 처음 본 시각을 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 첫 근거가 됩니다. 계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다.

01. 현장 구조 확인천장재를 떼어 볼 수 있는 구조가 많아 바닥을 깨지 않고 확인하는 범위가 넓습니다.
02. 방수층 결손부 특허 인젝션방수층이 끊긴 곳은 타일을 철거하지 않는 특허 인젝션 공법으로 콘크리트 아래에 반영구 방수층을 새로 형성합니다.
03. 책임 범위 정리관리단 규약 사본과 아래층 천장 확인 사진이 협의 자료가 됩니다. 계측 기록을 정리해 협의에 쓰실 수 있게 드립니다.

화장실누수 요약
대상 공간	오피스텔
증상	화장실 누수
우선 확인 원인	욕실 바닥 방수층 노후 · 타일 줄눈 사이로 스민 물 · 배수구 이음부 틈
탐지 장비	열화상 카메라 · 청음식 탐지기
배관·구조	층마다 슬래브 안에 묻힌 배관과 공용 설비 계통이 얽혀 있어 관리단 도면과 대조합니다
비용 부담 기준	관리규약에서 전용부와 공용부를 어떻게 나누는지에 따라 부담이 달라집니다
예상 소요	계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다
지역 환경	대단지 아파트

행신동은 건축물대장 기준 아파트 387동·31,041세대, 연립·다세대 229동·2,286세대, 단독·다가구 주택 736동, 오피스텔 5동·391호, 근린생활·판매·업무 건물 281동이 있습니다.

1990년대에 사용승인된 아파트 단지도 있어, 오래 쓴 급수·난방 배관과 욕실 방수층을 함께 점검하는 순서를 권합니다.

행정동으로는 행신1동·행신2동·행신3동·행신4동으로 나뉩니다.

생활권·랜드마크: 행신.

건물 구성으로 보면 대단지 아파트 지역에 가깝습니다. 아파트 세대가 주거의 절반을 넘어 같은 라인 세대에서 비슷한 증상이 함께 접수되기도 합니다. 같은 라인 세대의 접수 이력을 함께 보면 공용 배관 문제인지 세대 문제인지 빨리 가를 수 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

행신동 아파트 누수: 공용 입상관을 다루게 되면 단수 안내가 필요해 관리사무소와 일정을 맞춥니다.
행신동 빌라 누수: 세대마다 배관이 따로 들어가 있고 준공 도면이 남아 있지 않은 건물이 많습니다.
행신동 상가 누수: 임대차 계약의 수선 조항과 원인 위치에 따라 임대인·임차인 부담이 갈립니다.
행신동 헬스장·체육시설 샤워실 누수: 샤워실 배수구·방수턱 주변 방수층과 배수 배관을 나눠 확인하고, 이용이 적은 시간대에 작업 일정을 잡습니다.

화장실 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?: 화장실 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.
화장실 누수 확인은 얼마나 걸리나요?: 현장마다 다르지만 계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다.
화장실 누수, 원인이 여러 개일 수도 있나요?: 그렇습니다. 욕실 바닥 방수층 노후와 배수구 이음부 틈처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.
고양 덕양구 화전동에서도 부를 수 있나요?: 네. 화전동도 고양 덕양구에 있어 행신동과 같은 직영팀이 방문합니다.