천장 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?

천장 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.

천장 누수 확인은 얼마나 걸리나요?

현장마다 다르지만 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.

천장 물자국 아래에 물받이를 두고, 물자국이 커지는 시간과 윗집에서 물을 쓰는 시간을 함께 적어 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.

네. 철산동·하안동도 광명 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 아파트 천장 누수는 물이 보이는 곳과 원인이 다른 경우가 많아, 직영팀이 원인 계통부터 확인합니다.

원인 후보가 공용 배관 이음부 풀림·외벽 균열로 들어온 빗물처럼 여러 갈래라 한 곳만 보고 단정하지 않습니다. 물자국 바로 위만 뜯으면 실제로 물이 시작된 곳을 놓치기 쉽습니다.

아랫집·이웃 피해가 있으면 일상생활배상책임보험(일배책) 청구용 원인 소견서·견적서·시공 전후 사진을 준비해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 정합니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 하며, 조건은 서면으로 드립니다.

대부분 장비로 먼저 찾습니다. 청음식 탐지기와 배관 내시경 신호가 같은 지점을 가리키는지 교차 확인하고, 근거가 겹친 지점만 엽니다. 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.

01. 장비 교차 확인청음식 탐지기와 배관 내시경의 신호가 겹치는 지점만 개방 대상으로 봅니다.
02. 원인 세대·구간 보수물길을 거슬러 찾은 지점만 열어 배관이나 방수층을 보수하고, 젖은 천장은 마른 뒤 마감 복구 범위를 정합니다.
03. 재확인과 기록 전달보수 뒤 다시 물을 쓰며 새지 않는지 확인하고, 사진과 소견서를 드립니다.

천장누수 요약
대상 공간	아파트
증상	천장 누수
우선 확인 원인	공용 배관 이음부 풀림 · 윗집 급수·온수관 미세 파손 · 외벽 균열로 들어온 빗물
탐지 장비	청음식 탐지기 · 배관 내시경 · 수분 측정기
배관·구조	세대 안 전용배관과 여러 세대가 함께 쓰는 공용 입상관이 따로 있어, 어느 쪽에서 새는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다

광명4동은 법정동 광명동 일부를 관할하는 행정동입니다(행정안전부 2026-09-30 시행 기준).

법정동 광명동 전체로 보면 건축물대장 기준 아파트 135동·13,241세대가 있습니다.

광명동의 다른 행정동: 광명1동·광명2동·광명3동 등.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

천장 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?: 천장 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.
천장 누수 확인은 얼마나 걸리나요?: 현장마다 다르지만 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.
천장 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?: 천장 물자국 아래에 물받이를 두고, 물자국이 커지는 시간과 윗집에서 물을 쓰는 시간을 함께 적어 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.
같은 광명의 철산동·하안동도 출동하나요?: 네. 철산동·하안동도 광명 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.