직영팀 긴급출동 대기중

남동구 서창동 화장실천장누수
빌라에서 물이 시작된 곳부터 확실하게 끝내드립니다.

남동구 서창동 빌라의 화장실 아래층 천장 누수는 윗집 욕실 바닥 방수층 손상, 배관 주변 결로, 윗집 급수·온수관 미세 파손이 주된 원인 후보입니다. 세대마다 배관이 따로 들어가 있고 준공 도면이 남아 있지 않은 건물이 많습니다.

미세한 틈새까지 잡아내는 최첨단 장비.
못 찾으면 비용을 일체 받지 않습니다.

📞 010-2306-1316 (당일출동)

서창동 화장실천장누수, KO클린의 약속

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 빌라에서 생긴 화장실 아래층 천장 누수를 직영팀이 직접 확인하고 보수 범위를 함께 정합니다.

구분
먼저 확인할 것
핵심 내용
윗집 욕실 바닥 방수층 손상·배관 주변 결로 여부
기대 효과
불필요한 철거 방지
구분
탐지 비용
핵심 내용
원인 미특정 시 탐지비 0원, 적용 조건 사전 안내
기대 효과
추가 작업 전 사전 동의
구분
보험 서류
핵심 내용
일상생활배상책임보험 청구 서류(소견서·견적서·사진) 지원
기대 효과
보상 여부·금액은 보험사 판단

물자국 바로 위만 뜯으면 실제로 물이 시작된 곳을 놓치기 쉽습니다. 그래서 수분 측정기로 젖은 범위를 먼저 보고 배관 내시경으로 원인 지점을 좁힙니다.

보험 서류 지원과 1년 무상 A/S

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

남동구 서창동 빌라에서 화장실 아래층 천장 누수가 생기면 무엇부터 해야 하나요?

천장 물자국 아래에 물받이를 두고, 물자국이 커지는 시간과 윗집에서 물을 쓰는 시간을 함께 적어 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 첫 근거가 됩니다. 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.

  1. 01. 장비 교차 확인배관 내시경과 청음식 탐지기의 신호가 겹치는 지점만 개방 대상으로 봅니다.
  2. 02. 원인 세대·구간 보수물길을 거슬러 찾은 지점만 열어 배관이나 방수층을 보수하고, 젖은 천장은 마른 뒤 마감 복구 범위를 정합니다.
  3. 03. 책임 범위 정리물을 쓴 시간과 아래층 천장 물자국이 번진 시간을 맞춘 기록이 가장 분명한 근거입니다. 계측 기록을 정리해 협의에 쓰실 수 있게 드립니다.
화장실천장누수 요약
대상 공간빌라
증상화장실 아래층 천장 누수
우선 확인 원인윗집 욕실 바닥 방수층 손상 · 배관 주변 결로 · 윗집 급수·온수관 미세 파손
탐지 장비배관 내시경 · 청음식 탐지기 · 수분 측정기
배관·구조세대마다 배관이 따로 들어가 있고 준공 도면이 남아 있지 않은 건물이 많습니다
비용 부담 기준관리주체가 없는 건물이 많아 원인이 확인된 세대와 피해 세대가 직접 정산하는 구조입니다
예상 소요원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다
지역 환경대단지 아파트

서창동 건물·주거 현황

서창동은 건축물대장 기준 아파트 210동·18,634세대, 연립·다세대 119동·1,043세대, 단독·다가구 주택 298동, 근린생활·판매·업무 건물 135동이 있습니다.

행정동으로는 장수서창동·서창2동으로 나뉩니다.

건물 구성으로 보면 대단지 아파트 지역에 가깝습니다. 아파트 세대가 주거의 절반을 넘어 같은 라인 세대에서 비슷한 증상이 함께 접수되기도 합니다. 같은 라인 세대의 접수 이력을 함께 보면 공용 배관 문제인지 세대 문제인지 빨리 가를 수 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

공간별 누수 안내

서창동 아파트 누수
세대 안 전용배관과 여러 세대가 함께 쓰는 공용 입상관이 따로 있어, 어느 쪽에서 새는지부터 가려야 합니다.
서창동 상가 누수
임대차 계약의 수선 조항과 원인 위치에 따라 임대인·임차인 부담이 갈립니다.

자주 묻는 질문

서창동에는 빌라가 얼마나 있나요?
건축물대장 표제부(2026년 8월분)를 자체 집계하면 서창동에는 연립·다세대 119동·1,043세대가 있습니다. 주건축물 기준이라 실제와 조금 다를 수 있습니다.
화장실 아래층 천장 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?
현장마다 다르지만 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.
서창2동도 출동하나요?
네. 서창동은 행정동으로 장수서창동·서창2동으로 나뉘며, 남동구 전역에 직영팀이 출동합니다.
A/S는 어디까지 해 주나요?
동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 화장실 아래층 천장 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.
빌라 화장실 아래층 천장 누수, 바로 뜯어서 고쳐야 하나요?
바로 뜯지 않습니다. 물자국 바로 위만 뜯으면 실제로 물이 시작된 곳을 놓치기 쉽습니다. 원인 근거가 겹친 지점만 열어 범위를 줄입니다.

남동구 동별 안내 보기