고친 곳이 다시 새면 어떻게 되나요?

같은 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상으로 다시 봐 드립니다. 적용·제외 조건은 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

일배책으로 아랫집 피해를 보상받을 수 있나요?

보상 여부와 금액은 가입하신 보험의 약관에 따라 보험사가 판단합니다. KO클린은 원인 소견서·수리 견적서·시공 전후 사진을 지원합니다.

네. 주교동·방산동도 서울 중구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.

현장마다 다르지만 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.

봅니다. 아파트는 아랫집 천장 점검구를 열 수 있고 관리사무소 협조가 있으면 확인이 빨라집니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 보험 청구에 쓰실 원인 소견서와 견적서를 현장 확인 결과에 맞춰 작성해 드립니다.

보험사는 원인과 피해 범위를 서류로 판단합니다. 원인 소견서에는 계측 사진과 원인 위치를, 견적서에는 보수 범위를 적어 드립니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

현장을 확인한 날 원인 위치·측정 사진을 소견서로 정리하고, 보수 범위가 정해지면 견적서와 시공 전후 사진을 이어서 드립니다. 관리단 규약 사본과 아래층 천장 확인 사진이 협의 자료가 됩니다. 보상 여부와 금액은 가입한 약관에 따라 보험사가 판단합니다.

01. 장비 교차 확인열화상 카메라와 배관 내시경의 신호가 겹치는 지점만 개방 대상으로 봅니다.
02. 원인 세대·구간 보수물길을 거슬러 찾은 지점만 열어 배관이나 방수층을 보수하고, 젖은 천장은 마른 뒤 마감 복구 범위를 정합니다.
03. 책임 범위 정리관리단 규약 사본과 아래층 천장 확인 사진이 협의 자료가 됩니다. 계측 기록을 정리해 협의에 쓰실 수 있게 드립니다.

일상배상책임보험 요약
대상 공간	오피스텔
증상	천장 누수
우선 확인 원인	윗집 욕실 바닥 방수층 손상 · 외벽 균열로 들어온 빗물 · 공용 배관 이음부 풀림
탐지 장비	열화상 카메라 · 배관 내시경
배관·구조	층마다 슬래브 안에 묻힌 배관과 공용 설비 계통이 얽혀 있어 관리단 도면과 대조합니다
비용 부담 기준	관리규약에서 전용부와 공용부를 어떻게 나누는지에 따라 부담이 달라집니다
예상 소요	원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다
지역 환경	상업·업무

오장동은 건축물대장 기준 아파트 2동·245세대, 단독·다가구 주택 55동, 오피스텔 5동·301호, 근린생활·판매·업무 건물 270동이 있습니다.

행정동으로는 광희동에 속합니다.

건물 구성으로 보면 상업·업무 지역에 가깝습니다. 근린생활·업무 건물 비중이 커 내부 공사로 배관 위치가 바뀐 건물이 섞여 있을 수 있습니다. 영업시간을 피한 점검 일정을 먼저 잡는 편이 안전합니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

고친 곳이 다시 새면 어떻게 되나요?: 같은 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상으로 다시 봐 드립니다. 적용·제외 조건은 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.
일배책으로 아랫집 피해를 보상받을 수 있나요?: 보상 여부와 금액은 가입하신 보험의 약관에 따라 보험사가 판단합니다. KO클린은 원인 소견서·수리 견적서·시공 전후 사진을 지원합니다.
같은 서울 중구의 주교동·방산동도 출동하나요?: 네. 주교동·방산동도 서울 중구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.
천장 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?: 현장마다 다르지만 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.
오장동 아파트 누수도 보나요?: 봅니다. 아파트는 아랫집 천장 점검구를 열 수 있고 관리사무소 협조가 있으면 확인이 빨라집니다.