건물 베란다 누수, 바로 뜯어서 고쳐야 하나요?

바로 뜯지 않습니다. 비 올 때만 샌다고 모두 외벽 탓으로 보면 배수관 문제를 놓칩니다. 원인 근거가 겹친 지점만 열어 범위를 줄입니다.

A/S는 어디까지 해 주나요?

동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 베란다 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.

네. 명동은 법정동 명동1가·명동2가·회현동1가 일부를 맡는 행정동이라, 주소가 법정동으로 적혀 있어도 같은 직영팀이 출동합니다.

네. 충무로2가도 서울 중구에 있어 명동과 같은 직영팀이 방문합니다.

원인이 공용 부분인지 개별 공간인지에 따라 비용 부담이 갈립니다. 비 온 날짜와 물자국 사진, 번진 시각 메모가 원인 판단의 근거가 됩니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 건물에서 생긴 베란다 누수를 직영팀이 직접 확인하고 보수 범위를 함께 정합니다.

비 올 때만 샌다고 모두 외벽 탓으로 보면 배수관 문제를 놓칩니다. 그래서 수분 측정기로 젖은 범위를 먼저 보고 열화상 카메라로 원인 지점을 좁힙니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

비 온 날짜와 물자국이 생긴 날을 적고, 베란다 배수구 주변과 창틀 아래를 사진으로 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 첫 근거가 됩니다. 물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다.

01. 계통 분리급수·배수·방수 가운데 어느 계통에서 물이 나오는지 먼저 좁힙니다.
02. 베란다 방수층 보강물이 들어오는 틈을 막고, 바닥 방수층이 끊긴 곳은 철거 없이 특허 인젝션으로 반영구 방수층을 새로 형성합니다.
03. 재확인과 기록 전달보수 뒤 물을 뿌리거나 비 온 다음 다시 확인하고, 사진과 소견서를 드립니다.

베란다누수 요약
대상 공간	건물
증상	베란다 누수
우선 확인 원인	외벽 균열 · 위층 배수 역류 · 우수관 이음부
탐지 장비	살수 시험 장비 · 수분 측정기 · 열화상 카메라
배관·구조	건물마다 옥상·외벽 방수를 관리하는 주체가 달라 물이 드는 높이와 관리 범위부터 확인해야 합니다
비용 부담 기준	원인이 공용 부분인지 개별 공간인지에 따라 비용 부담이 갈립니다
예상 소요	물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다

명동은 법정동 명동1가·명동2가·회현동1가 등 일부를 관할하는 행정동입니다(행정안전부 2026-09-30 시행 기준).

건물 베란다 누수, 바로 뜯어서 고쳐야 하나요?: 바로 뜯지 않습니다. 비 올 때만 샌다고 모두 외벽 탓으로 보면 배수관 문제를 놓칩니다. 원인 근거가 겹친 지점만 열어 범위를 줄입니다.
A/S는 어디까지 해 주나요?: 동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 베란다 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.
주소에 명동1가가 적혀 있어도 명동 안내와 같나요?: 네. 명동은 법정동 명동1가·명동2가·회현동1가 일부를 맡는 행정동이라, 주소가 법정동으로 적혀 있어도 같은 직영팀이 출동합니다.
서울 중구 충무로2가에서도 부를 수 있나요?: 네. 충무로2가도 서울 중구에 있어 명동과 같은 직영팀이 방문합니다.
건물 누수 비용은 누가 부담하나요?: 원인이 공용 부분인지 개별 공간인지에 따라 비용 부담이 갈립니다. 비 온 날짜와 물자국 사진, 번진 시각 메모가 원인 판단의 근거가 됩니다.