옥상 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?

옥상 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.

옥상 누수, 원인이 여러 개일 수도 있나요?

그렇습니다. 옥상 방수층 들뜸·균열과 설비 받침 주변 틈처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.

옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·외벽 쪽 세대의 물자국 기록이 가장 분명한 근거입니다.

네. 남산동1가도 서울 중구에 있어 남산동3가와 같은 직영팀이 방문합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 빌라 옥상 누수 상담부터 현장 확인과 보수까지 직영팀이 직접 진행합니다.

원인 후보가 옥상 방수층 들뜸·균열·설비 받침 주변 틈처럼 여러 갈래라 한 곳만 보고 단정하지 않습니다. 보이는 균열만 덮으면 들뜬 방수층 아래로 물이 계속 돕니다.

일상생활배상책임보험(일배책) 청구에 필요한 원인 소견서·견적서·사진을 지원해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 약관에 따라 판단합니다. 또한 동일 부위·동일 원인에 대해 1년 무상 A/S를 제공하며 적용·제외 조건을 서면으로 확인합니다.

처음에는 꼭대기 층 천장 물자국 위치와 옥상 배수 흐름을 맞춰 보고 들뜬 구간을 찾습니다. 그다음 살수 시험 장비로 물이 들어오는 구간을 나누고 함수율계로 젖은 범위를 확인한 뒤 필요한 범위만 엽니다. 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.

01. 현장 구조 확인옥상과 계단실 창, 외벽 줄눈부터 보면 물이 들어오는 높이를 빨리 좁힐 수 있습니다.
02. 들뜬 방수층 범위 시공들뜨거나 갈라진 구간을 걷어 낸 뒤 바탕을 정리하고 그 범위에 맞는 방수층을 시공합니다.
03. 일정·마감 조율옥상·외벽 작업은 비가 그친 뒤 바탕이 마른 날로 잡고, 세대들에 미리 알립니다. 마감 복구 범위는 공사 전에 함께 정합니다.

빌라누수 요약
대상 공간	빌라
증상	옥상 누수
우선 확인 원인	옥상 방수층 들뜸·균열 · 난간 접합부 틈 · 설비 받침 주변 틈
탐지 장비	살수 시험 장비 · 함수율계 · 열화상 카메라
배관·구조	옥상과 외벽 방수를 따로 관리하는 주체가 없는 건물이 많아, 꼭대기 층과 외벽 쪽 세대에서 물자국이 먼저 보입니다
비용 부담 기준	옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다
예상 소요	옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다

남산동3가는 건축물대장 기준 연립·다세대 1동·5세대, 단독·다가구 주택 27동, 근린생활·판매·업무 건물 28동이 있습니다.

행정동으로는 명동에 속합니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

옥상 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?: 옥상 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.
옥상 누수, 원인이 여러 개일 수도 있나요?: 그렇습니다. 옥상 방수층 들뜸·균열과 설비 받침 주변 틈처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.
빌라 누수 비용은 누가 부담하나요?: 옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·외벽 쪽 세대의 물자국 기록이 가장 분명한 근거입니다.
서울 중구 남산동1가에서도 부를 수 있나요?: 네. 남산동1가도 서울 중구에 있어 남산동3가와 같은 직영팀이 방문합니다.