같은 종로구의 장사동·관수동도 출동하나요?

네. 장사동·관수동도 종로구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.

빌라에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?

옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·외벽 쪽 세대의 물자국 기록이 가장 분명한 근거입니다.

전체를 다시 하지 않아도 되는 경우가 많습니다. 들뜨거나 갈라진 범위를 먼저 확인해 그 범위에 맞춰 시공합니다.

봅니다. 상가는 외벽·간판 주변과 위층 창호를 영업에 지장이 적은 시간에 밖에서 먼저 확인합니다.

현장마다 다르지만 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 옥상 누수는 물이 들어오는 길을 먼저 확인한 뒤 시공 범위를 정합니다.

보이는 균열만 덮으면 들뜬 방수층 아래로 물이 계속 돕니다. 들뜨거나 갈라진 구간을 걷어 낸 뒤 바탕을 정리하고 그 범위에 맞는 방수층을 시공합니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

꼭대기 층 천장 물자국 위치와 옥상 배수 흐름을 맞춰 보고 들뜬 구간을 찾습니다. 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.

01. 유입 경로 확인물이 들어오는 높이와 시점을 맞춰 보고 방수층이 끊긴 구간을 좁힙니다.
02. 들뜬 방수층 범위 시공들뜨거나 갈라진 구간을 걷어 낸 뒤 바탕을 정리하고 그 범위에 맞는 방수층을 시공합니다.
03. 책임 범위 정리비 온 날짜와 꼭대기 층·외벽 쪽 세대의 물자국 기록이 가장 분명한 근거입니다. 계측 기록을 정리해 협의에 쓰실 수 있게 드립니다.

방수공사 요약
대상 공간	빌라
증상	옥상 누수
우선 확인 원인	배수구 주변 방수 끊김 · 신축 이음부 벌어짐 · 설비 받침 주변 틈
탐지 장비	살수 시험 장비 · 열화상 카메라 · 함수율계
배관·구조	옥상과 외벽 방수를 따로 관리하는 주체가 없는 건물이 많아, 꼭대기 층과 외벽 쪽 세대에서 물자국이 먼저 보입니다
비용 부담 기준	옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다
예상 소요	옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다
지역 환경	상업·업무

종로3가는 건축물대장 기준 연립·다세대 1동·3세대, 단독·다가구 주택 7동, 근린생활·판매·업무 건물 104동이 있습니다.

행정동으로는 종로1·2·3·4가동에 속합니다.

건물 구성으로 보면 상업·업무 지역에 가깝습니다. 근린생활·업무 건물 비중이 커 내부 공사로 배관 위치가 바뀐 건물이 섞여 있을 수 있습니다. 영업시간을 피한 점검 일정을 먼저 잡는 편이 안전합니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

같은 종로구의 장사동·관수동도 출동하나요?: 네. 장사동·관수동도 종로구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.
빌라에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·외벽 쪽 세대의 물자국 기록이 가장 분명한 근거입니다.
옥상 누수, 전체를 다시 시공해야 하나요?: 전체를 다시 하지 않아도 되는 경우가 많습니다. 들뜨거나 갈라진 범위를 먼저 확인해 그 범위에 맞춰 시공합니다.
종로3가 상가 누수도 보나요?: 봅니다. 상가는 외벽·간판 주변과 위층 창호를 영업에 지장이 적은 시간에 밖에서 먼저 확인합니다.
옥상 누수 확인은 얼마나 걸리나요?: 현장마다 다르지만 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.