A/S는 어디까지 해 주나요?

동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 미세 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.

미세 누수 점검에 시간이 얼마나 드나요?

현장마다 다르지만 새는 양이 적을수록 듣고 재는 시간이 길어져 2~3시간을 잡습니다.

네. 필운동도 종로구에 있어 사직동과 같은 직영팀이 방문합니다.

봅니다. 빌라는 계단실이나 외벽에 드러난 배관부터 보면 바닥을 여는 범위를 줄일 수 있습니다.

그렇습니다. 양변기 부속에서 새는 물과 급수관 바늘구멍(핀홀)처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 아파트에서 생긴 미세 누수를 직영팀이 직접 확인하고 보수 범위를 함께 정합니다.

수도 요금이 조금 늘어난 정도라고 두면 바닥 아래로 번져 피해가 커집니다. 그래서 열화상 카메라로 젖은 범위를 먼저 보고 청음식 탐지기로 원인 지점을 좁힙니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

처음에는 집 안의 물을 모두 잠근 상태에서 계량기 바늘이 아주 천천히라도 도는지 확인합니다. 그다음 열화상 카메라와 청음식 탐지기 신호가 같은 지점을 가리키는지 교차 확인한 뒤 필요한 범위만 엽니다. 새는 양이 적을수록 듣고 재는 시간이 길어져 2~3시간을 잡습니다.

미세누수 요약
대상 공간	아파트
증상	미세 누수
우선 확인 원인	양변기 부속에서 새는 물 · 바닥에 묻힌 배관의 실금 · 급수관 바늘구멍(핀홀)
탐지 장비	열화상 카메라 · 청음식 탐지기
배관·구조	세대 안 전용배관과 여러 세대가 함께 쓰는 공용 입상관이 따로 있어, 어느 쪽에서 새는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	새는 양이 적을수록 듣고 재는 시간이 길어져 2~3시간을 잡습니다
지역 환경	아파트 위주

사직동은 건축물대장 기준 아파트 8동·810세대, 연립·다세대 43동·247세대, 단독·다가구 주택 229동, 근린생활·판매·업무 건물 45동이 있습니다.

건물 구성으로 보면 아파트 위주 지역에 가깝습니다. 주거 가운데 아파트 세대가 절반을 넘어 세대 전용배관과 공용 배관을 나눠 보는 일이 많습니다. 관리사무소 접수 기록이 있으면 공용 배관 문제인지 세대 문제인지 빨리 가를 수 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

A/S는 어디까지 해 주나요?: 동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 미세 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.
미세 누수 점검에 시간이 얼마나 드나요?: 현장마다 다르지만 새는 양이 적을수록 듣고 재는 시간이 길어져 2~3시간을 잡습니다.
종로구 필운동에서도 부를 수 있나요?: 네. 필운동도 종로구에 있어 사직동과 같은 직영팀이 방문합니다.
사직동 빌라 누수도 보나요?: 봅니다. 빌라는 계단실이나 외벽에 드러난 배관부터 보면 바닥을 여는 범위를 줄일 수 있습니다.
미세 누수, 원인이 여러 개일 수도 있나요?: 그렇습니다. 양변기 부속에서 새는 물과 급수관 바늘구멍(핀홀)처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.