은평뉴타운 일대도 출동 지역인가요?

네. 은평뉴타운 일대(은평구 진관동 등)를 포함한 은평구 전역에 직영팀이 출동합니다.

난방 바닥 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?

현장마다 다르지만 압력이 유지되는지 지켜보는 시간까지 포함해 반나절 정도 잡습니다.

청음식 탐지기·가스식 탐지기·압력 게이지 가운데 현장에 맞는 장비를 역할에 맞게 둘 이상 함께 씁니다. 한 장비의 신호만으로 원인을 단정하지 않습니다.

공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 관리사무소 접수 기록과 같은 라인 세대의 비슷한 증상 여부가 판단 근거가 됩니다.

응암동·불광동·진관동·역촌동을 비롯한 은평구 전역에 직영팀이 출동합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 직영팀이 난방 바닥 누수 의심 지점을 장비로 확인한 뒤 여는 범위를 정합니다.

보일러 압력이 떨어지는지부터 보고 난방 배관을 먼저 확인하거나 원인에서 제외합니다. 신호가 엇갈리면 장비를 바꿔 다시 확인하고, 근거가 겹친 뒤에야 그 지점을 엽니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

압력 게이지로 범위를 좁히고 청음식 탐지기로 지점을 확인합니다. 아랫집 천장 점검구를 열 수 있고 관리사무소 협조가 있으면 확인이 빨라집니다. 압력이 유지되는지 지켜보는 시간까지 포함해 반나절 정도 잡습니다.

01. 장비 교차 확인청음식 탐지기와 가스식 탐지기의 신호가 겹치는 지점만 개방 대상으로 봅니다.
02. 난방 배관 구간 보수장비로 좁힌 지점만 열어 난방 배관을 잇고, 다시 압력을 걸어 새지 않는지 확인합니다.
03. 책임 범위 정리관리사무소 접수 기록과 같은 라인 세대의 비슷한 증상 여부가 판단 근거가 됩니다. 계측 기록을 정리해 협의에 쓰실 수 있게 드립니다.

누수탐지 요약
대상 공간	아파트
증상	난방 바닥 누수
우선 확인 원인	온수 분배기 연결부 · 난방 배관 미세 구멍 · 옆 세대에서 번진 물
탐지 장비	청음식 탐지기 · 가스식 탐지기 · 압력 게이지
배관·구조	세대 안 전용배관과 여러 세대가 함께 쓰는 공용 입상관이 따로 있어, 어느 쪽에서 새는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	압력이 유지되는지 지켜보는 시간까지 포함해 반나절 정도 잡습니다

은평뉴타운은 은평구 진관동 등 여러 동에 걸친 생활권 이름입니다.

참고로 진관동 전체에는 건축물대장 기준 아파트 384동·16,994세대가 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

은평뉴타운 일대도 출동 지역인가요?: 네. 은평뉴타운 일대(은평구 진관동 등)를 포함한 은평구 전역에 직영팀이 출동합니다.
난방 바닥 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?: 현장마다 다르지만 압력이 유지되는지 지켜보는 시간까지 포함해 반나절 정도 잡습니다.
난방 바닥 누수 탐지는 어떤 장비로 하나요?: 청음식 탐지기·가스식 탐지기·압력 게이지 가운데 현장에 맞는 장비를 역할에 맞게 둘 이상 함께 씁니다. 한 장비의 신호만으로 원인을 단정하지 않습니다.
아파트에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 관리사무소 접수 기록과 같은 라인 세대의 비슷한 증상 여부가 판단 근거가 됩니다.
은평구 어느 동까지 출동하나요?: 응암동·불광동·진관동·역촌동을 비롯한 은평구 전역에 직영팀이 출동합니다.