베란다 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?

비 온 날짜와 물자국이 생긴 날을 적고, 베란다 배수구 주변과 창틀 아래를 사진으로 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.

은평구 어느 동까지 출동하나요?

응암동·불광동·진관동·역촌동을 비롯한 은평구 전역에 직영팀이 출동합니다.

옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·외벽 쪽 세대의 물자국 기록이 가장 분명한 근거입니다.

현장마다 다르지만 물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 빌라 베란다 누수는 물이 보이는 곳과 원인이 다른 경우가 많아, 직영팀이 원인 계통부터 확인합니다.

원인 후보가 난간 아래 방수 끊김·외벽 균열처럼 여러 갈래라 한 곳만 보고 단정하지 않습니다. 비 올 때만 샌다고 모두 외벽 탓으로 보면 배수관 문제를 놓칩니다.

아랫집·이웃 피해가 있으면 일상생활배상책임보험(일배책) 청구용 원인 소견서·견적서·시공 전후 사진을 준비해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 정합니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 하며, 조건은 서면으로 드립니다.

대부분 장비로 먼저 찾습니다. 살수 시험 장비로 물이 드는 구간을 나누고 수분 측정기로 젖은 범위를 확인해, 근거가 겹친 지점만 엽니다. 물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다.

01. 유입 구간 확인살수 시험 장비로 물이 들어오는 구간을 나누고 수분 측정기로 젖은 범위를 확인합니다.
02. 베란다 방수층 보강물이 들어오는 틈을 막고, 바닥 방수층이 끊긴 곳은 철거 없이 특허 인젝션으로 반영구 방수층을 새로 형성합니다.
03. 재확인과 기록 전달보수 뒤 물을 뿌리거나 비 온 다음 다시 확인하고, 사진과 소견서를 드립니다.

베란다누수 요약
대상 공간	빌라
증상	베란다 누수
우선 확인 원인	난간 아래 방수 끊김 · 윗집 배수 역류 · 외벽 균열
탐지 장비	살수 시험 장비 · 수분 측정기 · 열화상 카메라
배관·구조	옥상과 외벽 방수를 따로 관리하는 주체가 없는 건물이 많아, 꼭대기 층과 외벽 쪽 세대에서 물자국이 먼저 보입니다
비용 부담 기준	옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다
예상 소요	물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다

연신내는 은평구 갈현동 일대의 생활권·랜드마크 이름입니다.

참고로 갈현동 전체에는 건축물대장 기준 연립·다세대 1,155동·10,410세대가 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

베란다 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?: 비 온 날짜와 물자국이 생긴 날을 적고, 베란다 배수구 주변과 창틀 아래를 사진으로 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.
은평구 어느 동까지 출동하나요?: 응암동·불광동·진관동·역촌동을 비롯한 은평구 전역에 직영팀이 출동합니다.
빌라 누수 비용은 누가 부담하나요?: 옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·외벽 쪽 세대의 물자국 기록이 가장 분명한 근거입니다.
베란다 누수 확인은 얼마나 걸리나요?: 현장마다 다르지만 물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다.