외벽 빗물 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?

외벽 빗물 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.

외벽 빗물 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?

현장마다 다르지만 외벽 구간을 나눠 물을 뿌려 보는 데 반나절이 걸릴 수 있습니다.

살수 시험 장비·열화상 카메라·함수율계 가운데 현장에 맞는 장비를 역할에 맞게 둘 이상 함께 씁니다. 한 장비의 신호만으로 원인을 단정하지 않습니다.

네. 이태원 일대(용산구 이태원동 등)를 포함한 용산구 전역에 직영팀이 출동합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 탐지 장비를 들고 직영팀이 직접 방문해 원인 계통부터 나눕니다.

구분	핵심 내용	기대 효과
1차 확인	비 온 날짜·물자국 높이 대조로 빗물 유입 판정	불필요한 개방 방지
구간·범위 확인	살수 시험 장비로 유입 구간 구분, 열화상 카메라로 젖은 범위 확인	오탐 철거 방지
탐지 비용	원인 미특정 시 탐지비 0원, 적용 조건 사전 안내	추가 작업 전 사전 동의

층마다 물자국 높이를 비교해 빗물이 들어오는 높이를 좁힙니다. 한 장비만 믿지 않고 살수 시험으로 나눈 구간과 열화상 카메라로 본 젖은 범위가 겹칠 때 그 지점을 원인으로 봅니다.

일상생활배상책임보험(일배책) 청구에 필요한 원인 소견서·견적서·사진을 지원해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 약관에 따라 판단합니다. 또한 동일 부위·동일 원인에 대해 1년 무상 A/S를 제공하며 적용·제외 조건을 서면으로 확인합니다.

옥상과 계단실 창, 외벽 줄눈부터 보면 물이 들어오는 높이를 빨리 좁힐 수 있습니다. 순서는 계통 나누기, 열화상 카메라로 범위 좁히기, 함수율계로 지점 확인, 필요한 곳만 열기입니다. 외벽 구간을 나눠 물을 뿌려 보는 데 반나절이 걸릴 수 있습니다.

01. 유입 구간 확인살수 시험 장비로 물이 들어오는 구간을 나누고 열화상 카메라로 젖은 범위를 확인합니다.
02. 유입 구간 방수 시공살수로 확인한 유입 구간의 줄눈·균열을 정리하고 그 범위에 맞는 방수를 시공합니다.
03. 책임 범위 정리비 온 날짜와 꼭대기 층·외벽 쪽 세대의 물자국 기록이 가장 분명한 근거입니다. 계측 기록을 정리해 협의에 쓰실 수 있게 드립니다.

빌라누수탐지 요약
대상 공간	빌라
증상	외벽 빗물 누수
우선 확인 원인	벽을 지나는 배관 틈 · 옥상 난간 접합부 들뜸 · 창 아래 물끊기 부족
탐지 장비	살수 시험 장비 · 열화상 카메라 · 함수율계
배관·구조	옥상과 외벽 방수를 따로 관리하는 주체가 없는 건물이 많아, 꼭대기 층과 외벽 쪽 세대에서 물자국이 먼저 보입니다
비용 부담 기준	옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다
예상 소요	외벽 구간을 나눠 물을 뿌려 보는 데 반나절이 걸릴 수 있습니다

이태원은 용산구 이태원동 일대의 생활권·랜드마크 이름입니다.

참고로 이태원동 전체에는 건축물대장 기준 연립·다세대 298동·2,210세대가 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

외벽 빗물 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?: 외벽 빗물 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.
외벽 빗물 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?: 현장마다 다르지만 외벽 구간을 나눠 물을 뿌려 보는 데 반나절이 걸릴 수 있습니다.
외벽 빗물 누수 탐지는 어떤 장비로 하나요?: 살수 시험 장비·열화상 카메라·함수율계 가운데 현장에 맞는 장비를 역할에 맞게 둘 이상 함께 씁니다. 한 장비의 신호만으로 원인을 단정하지 않습니다.
이태원 일대도 출동 지역인가요?: 네. 이태원 일대(용산구 이태원동 등)를 포함한 용산구 전역에 직영팀이 출동합니다.