영등포구 양평동에서도 부를 수 있나요?

네. 양평동도 영등포구에 있어 문래창작촌과 같은 직영팀이 방문합니다.

문래창작촌 일대도 출동 지역인가요?

네. 문래창작촌 일대(영등포구 문래동3가 등)를 포함한 영등포구 전역에 직영팀이 출동합니다.

현장마다 다르지만 물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다.

옥상·외벽 같은 공용부가 원인이면 관리주체가, 세대 안 창호·베란다가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·같은 면 세대의 물자국 기록, 관리사무소 접수 기록이 판단 근거가 됩니다.

시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 적용·제외 조건은 시공 전에 서면으로 드립니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 베란다 방수는 물이 들어오는 길을 먼저 확인한 뒤 시공 범위를 정합니다.

비 올 때만 샌다고 모두 외벽 탓으로 보면 배수관 문제를 놓칩니다. 물이 들어오는 틈을 막고, 바닥 방수층이 끊긴 곳은 철거 없이 특허 인젝션으로 반영구 방수층을 새로 형성합니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

방수층이 끊긴 곳이라면 타일을 철거하지 않는 특허 인젝션으로 반영구 방수층을 새로 형성하는 방법이 맞습니다. 비 온 날과 물자국이 생긴 날을 맞춰 보고, 빗물인지 배수인지 먼저 구분합니다.

01. 들뜬 구간 찾기열화상 카메라로 젖은 범위를 보고 방수층이 들뜨거나 끊긴 곳을 표시합니다.
02. 베란다 방수층 보강물이 들어오는 틈을 막고, 바닥 방수층이 끊긴 곳은 철거 없이 특허 인젝션으로 반영구 방수층을 새로 형성합니다.
03. 재확인과 기록 전달보수 뒤 물을 뿌리거나 비 온 다음 다시 확인하고, 사진과 소견서를 드립니다.

베란다방수 요약
대상 공간	아파트
증상	베란다 방수
우선 확인 원인	윗집 배수 역류 · 창틀 실리콘 노후 · 난간 아래 방수 끊김
탐지 장비	살수 시험 장비 · 열화상 카메라 · 수분 측정기
배관·구조	옥상·외벽 같은 공용부와 세대 안 창호·베란다가 맞물려 있어, 빗물이 공용부로 들어오는지 세대 안으로 들어오는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	옥상·외벽 같은 공용부가 원인이면 관리주체가, 세대 안 창호·베란다가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다

문래창작촌은 영등포구 문래동3가 일대의 생활권·랜드마크 이름입니다.

참고로 문래동3가 전체에는 건축물대장 기준 아파트 47동·3,516세대가 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

영등포구 양평동에서도 부를 수 있나요?: 네. 양평동도 영등포구에 있어 문래창작촌과 같은 직영팀이 방문합니다.
문래창작촌 일대도 출동 지역인가요?: 네. 문래창작촌 일대(영등포구 문래동3가 등)를 포함한 영등포구 전역에 직영팀이 출동합니다.
베란다 방수 점검에 시간이 얼마나 드나요?: 현장마다 다르지만 물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다.
아파트에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 옥상·외벽 같은 공용부가 원인이면 관리주체가, 세대 안 창호·베란다가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·같은 면 세대의 물자국 기록, 관리사무소 접수 기록이 판단 근거가 됩니다.
베란다 방수 시공 뒤 A/S가 있나요?: 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 적용·제외 조건은 시공 전에 서면으로 드립니다.