아파트 하수구 역류, 우리 집 배관만 막힌 건가요?

윗집·아랫집도 함께 물이 잘 안 빠지면 공용 배관이 막혔을 수 있습니다. 내시경으로 막힌 위치를 보고 공용 배관인지 개별 배관인지 가려 드립니다.

헬리오시티 일대도 출동 지역인가요?

네. 헬리오시티 일대(송파구 가락동 등)를 포함한 송파구 전역에 직영팀이 출동합니다.

잠실동·가락동·문정동·방이동을 비롯한 송파구 전역에 직영팀이 출동합니다.

공용 배관이 막혔으면 관리주체가, 세대 안 배관이면 해당 세대가 맡는 것이 일반적입니다. 막힌 위치를 내시경 화면으로 남겨 두면 협의가 쉽습니다.

현장마다 다르지만 공용 배관 세척까지 하면 2~4시간이 걸립니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 막힌 위치와 배관 상태를 먼저 보여 드리고 뚫는 방법을 정합니다.

세면대만 뚫어도 공용 배관이 막혀 있으면 곧 다시 넘칩니다. 막힌 쪽이 공용 배관이면 관리주체와 일정을 맞춰 고압 세척하고, 세대 배관은 그 구간만 뚫습니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

막힌 원인을 내시경으로 확인해 없애는 것이 먼저입니다. 세면대만 뚫어도 공용 배관이 막혀 있으면 곧 다시 넘칩니다. 작업 뒤에는 다시 막히지 않게 하는 사용 습관을 안내해 드립니다.

하수구역류 요약
대상 공간	아파트
증상	하수구 역류
우선 확인 원인	기름때 누적 · 공용 배수관 막힘 · 통기관 막힘
확인 방법	배관 내시경 · 통기 확인
배관·구조	세대 안 배수관과 여러 세대가 함께 쓰는 공용 배수 입상관이 따로 있어, 어느 쪽이 막혔는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	공용 배관 세척까지 하면 2~4시간이 걸립니다

헬리오시티는 송파구 가락동 일대의 생활권·랜드마크 이름입니다.

참고로 가락동 전체에는 건축물대장 기준 아파트 218동·20,280세대가 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

아파트 하수구 역류, 우리 집 배관만 막힌 건가요?: 윗집·아랫집도 함께 물이 잘 안 빠지면 공용 배관이 막혔을 수 있습니다. 내시경으로 막힌 위치를 보고 공용 배관인지 개별 배관인지 가려 드립니다.
헬리오시티 일대도 출동 지역인가요?: 네. 헬리오시티 일대(송파구 가락동 등)를 포함한 송파구 전역에 직영팀이 출동합니다.
송파구 어느 동까지 출동하나요?: 잠실동·가락동·문정동·방이동을 비롯한 송파구 전역에 직영팀이 출동합니다.
아파트 배관 비용은 누가 부담하나요?: 공용 배관이 막혔으면 관리주체가, 세대 안 배관이면 해당 세대가 맡는 것이 일반적입니다. 막힌 위치를 내시경 화면으로 남겨 두면 협의가 쉽습니다.
하수구 역류 점검에 시간이 얼마나 드나요?: 현장마다 다르지만 공용 배관 세척까지 하면 2~4시간이 걸립니다.