빌라에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?

옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·외벽 쪽 세대의 물자국 기록이 가장 분명한 근거입니다.

같은 송파구의 송리단길·문정법조단지도 출동하나요?

네. 송리단길·문정법조단지도 송파구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.

그렇습니다. 난간 접합부 틈과 설비 받침 주변 틈처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.

네. 헬리오시티 일대(송파구 가락동 등)를 포함한 송파구 전역에 직영팀이 출동합니다.

옥상 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 빌라에서 생긴 옥상 누수를 직영팀이 직접 확인하고 보수 범위를 함께 정합니다.

보이는 균열만 덮으면 들뜬 방수층 아래로 물이 계속 돕니다. 그래서 함수율계로 젖은 범위를 먼저 보고 열화상 카메라로 원인 지점을 좁힙니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

대부분 장비로 먼저 찾습니다. 살수 시험 장비로 물이 드는 구간을 나누고 함수율계로 젖은 범위를 확인해, 근거가 겹친 지점만 엽니다. 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.

빌라누수 요약
대상 공간	빌라
증상	옥상 누수
우선 확인 원인	난간 접합부 틈 · 배수구 주변 방수 끊김 · 설비 받침 주변 틈
탐지 장비	살수 시험 장비 · 함수율계 · 열화상 카메라
배관·구조	옥상과 외벽 방수를 따로 관리하는 주체가 없는 건물이 많아, 꼭대기 층과 외벽 쪽 세대에서 물자국이 먼저 보입니다
비용 부담 기준	옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다
예상 소요	옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다

헬리오시티는 송파구 가락동 일대의 생활권·랜드마크 이름입니다.

참고로 가락동 전체에는 건축물대장 기준 연립·다세대 797동·7,471세대가 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

빌라에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·외벽 쪽 세대의 물자국 기록이 가장 분명한 근거입니다.
같은 송파구의 송리단길·문정법조단지도 출동하나요?: 네. 송리단길·문정법조단지도 송파구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.
옥상 누수, 원인이 여러 개일 수도 있나요?: 그렇습니다. 난간 접합부 틈과 설비 받침 주변 틈처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.
헬리오시티 일대도 출동 지역인가요?: 네. 헬리오시티 일대(송파구 가락동 등)를 포함한 송파구 전역에 직영팀이 출동합니다.
옥상 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?: 옥상 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.