성북구 성신여대에서도 부를 수 있나요?

네. 성신여대도 성북구에 있어 장위뉴타운과 같은 직영팀이 방문합니다.

베란다 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?

현장마다 다르지만 물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다.

동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 베란다 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.

네. 장위뉴타운 일대(성북구 장위동 등)를 포함한 성북구 전역에 직영팀이 출동합니다.

바로 뜯지 않습니다. 비 올 때만 샌다고 모두 외벽 탓으로 보면 배수관 문제를 놓칩니다. 원인 근거가 겹친 지점만 열어 범위를 줄입니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 아파트에서 생긴 베란다 누수를 직영팀이 직접 확인하고 보수 범위를 함께 정합니다.

원인 후보가 우수관 이음부·난간 아래 방수 끊김처럼 여러 갈래라 한 곳만 보고 단정하지 않습니다. 비 올 때만 샌다고 모두 외벽 탓으로 보면 배수관 문제를 놓칩니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

대부분 장비로 먼저 찾습니다. 살수 시험 장비로 물이 드는 구간을 나누고 수분 측정기로 젖은 범위를 확인해, 근거가 겹친 지점만 엽니다. 물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다.

01. 현장 구조 확인옥상 출입과 외벽 확인은 관리사무소 협조가 필요해, 물자국이 난 세대 안쪽부터 확인합니다.
02. 베란다 방수층 보강물이 들어오는 틈을 막고, 바닥 방수층이 끊긴 곳은 철거 없이 특허 인젝션으로 반영구 방수층을 새로 형성합니다.
03. 재확인과 기록 전달보수 뒤 물을 뿌리거나 비 온 다음 다시 확인하고, 사진과 소견서를 드립니다.

아파트베란다누수 요약
대상 공간	아파트
증상	베란다 누수
우선 확인 원인	우수관 이음부 · 윗집 배수 역류 · 난간 아래 방수 끊김
탐지 장비	살수 시험 장비 · 수분 측정기 · 열화상 카메라
배관·구조	옥상·외벽 같은 공용부와 세대 안 창호·베란다가 맞물려 있어, 빗물이 공용부로 들어오는지 세대 안으로 들어오는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	옥상·외벽 같은 공용부가 원인이면 관리주체가, 세대 안 창호·베란다가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다

장위뉴타운은 성북구 장위동 등 여러 동에 걸친 생활권 이름입니다.

참고로 장위동 전체에는 건축물대장 기준 아파트 82동·6,960세대가 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

성북구 성신여대에서도 부를 수 있나요?: 네. 성신여대도 성북구에 있어 장위뉴타운과 같은 직영팀이 방문합니다.
베란다 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?: 현장마다 다르지만 물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다.
A/S는 어디까지 해 주나요?: 동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 베란다 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.
장위뉴타운 일대도 출동 지역인가요?: 네. 장위뉴타운 일대(성북구 장위동 등)를 포함한 성북구 전역에 직영팀이 출동합니다.
아파트 베란다 누수, 바로 뜯어서 고쳐야 하나요?: 바로 뜯지 않습니다. 비 올 때만 샌다고 모두 외벽 탓으로 보면 배수관 문제를 놓칩니다. 원인 근거가 겹친 지점만 열어 범위를 줄입니다.