A/S는 어디까지 해 주나요?

동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 배관 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.

배관 누수 확인은 얼마나 걸리나요?

현장마다 다르지만 나눠 볼 구간 수에 따라 보통 2~3시간이 걸립니다.

범위가 작으면 하루 안에 마치는 경우가 많지만, 마감재가 마르는 시간이 필요하면 일정이 나뉩니다. 공사 전에 일정을 함께 정합니다.

봅니다. 아파트는 아랫집 천장 점검구를 열 수 있고 관리사무소 협조가 있으면 확인이 빨라집니다.

네. 상월곡동·장위동도 성북구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 직영팀이 원인 구간을 확인한 뒤 그 범위만 보수합니다.

장비로 좁힌 지점만 열어 손상된 배관을 잇거나 바꾸고, 수압을 걸어 다시 확인합니다. 가장 젖은 곳을 파도 실제 파손은 물이 들어오는 쪽에 있는 경우가 많습니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

원인 근거가 겹친 지점을 기준으로 여는 범위를 정하고, 그 밖은 열지 않습니다. 사람이 사는 집에서 작업하는 경우가 대부분이라 소음·분진 범위를 미리 정합니다.

01. 계통 분리급수·배수·방수 가운데 어느 계통에서 물이 나오는지 먼저 좁힙니다.
02. 파손 배관 구간 교체장비로 좁힌 지점만 열어 손상된 배관을 잇거나 바꾸고, 수압을 걸어 다시 확인합니다.
03. 책임 범위 정리수도 계량기 움직임과 물을 잠근 상태의 시험 기록이 가장 분명한 근거입니다. 계측 기록을 정리해 협의에 쓰실 수 있게 드립니다.

누수공사 요약
대상 공간	빌라
증상	배관 누수
우선 확인 원인	이음부 패킹 노후 · 공사 중 생긴 배관 손상 · 오래된 급수관 부식
탐지 장비	가스식 탐지기 · 청음식 탐지기 · 관로 탐지기
배관·구조	세대마다 배관이 따로 들어가 있고 준공 도면이 남아 있지 않은 건물이 많습니다
비용 부담 기준	관리주체가 없는 건물이 많아 원인이 확인된 세대와 피해 세대가 직접 정산하는 구조입니다
예상 소요	나눠 볼 구간 수에 따라 보통 2~3시간이 걸립니다
지역 환경	혼합 주거

석관동은 건축물대장 기준 아파트 71동·5,302세대, 연립·다세대 377동·3,163세대, 단독·다가구 주택 2,400동, 오피스텔 8동·189호, 근린생활·판매·업무 건물 437동이 있습니다.

1990년대에 사용승인된 아파트 단지도 있어, 오래 쓴 급수·난방 배관과 욕실 방수층을 함께 점검하는 순서를 권합니다.

건물 구성으로 보면 혼합 주거 지역에 가깝습니다. 주거 가운데 단독주택·아파트·빌라·다세대가 섞여 있어 건물마다 배관 구조와 비용 부담 기준이 다릅니다. 건물 유형을 먼저 알려 주시면 그에 맞는 확인 순서로 방문을 준비합니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

A/S는 어디까지 해 주나요?: 동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 배관 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.
배관 누수 확인은 얼마나 걸리나요?: 현장마다 다르지만 나눠 볼 구간 수에 따라 보통 2~3시간이 걸립니다.
배관 누수 공사는 하루에 끝나나요?: 범위가 작으면 하루 안에 마치는 경우가 많지만, 마감재가 마르는 시간이 필요하면 일정이 나뉩니다. 공사 전에 일정을 함께 정합니다.
석관동 아파트 누수도 보나요?: 봅니다. 아파트는 아랫집 천장 점검구를 열 수 있고 관리사무소 협조가 있으면 확인이 빨라집니다.
같은 성북구의 상월곡동·장위동도 출동하나요?: 네. 상월곡동·장위동도 성북구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.