옥상 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?

옥상 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.

옥상 누수 탐지 결과는 어떻게 받나요?

원인 위치와 근거(측정 사진·수치)를 정리한 소견서를 드립니다. 관리주체나 이웃과 협의할 때 그대로 쓰실 수 있습니다.

현장마다 다르지만 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.

네. 동선동3가도 성북구에 있어 동선동5가와 같은 직영팀이 방문합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 탐지 장비를 들고 직영팀이 직접 방문해 원인 계통부터 나눕니다.

꼭대기 층 천장 물자국 위치와 옥상 배수 흐름을 맞춰 보고 들뜬 구간을 찾습니다. 신호가 엇갈리면 장비를 바꿔 다시 확인하고, 근거가 겹친 뒤에야 그 지점을 엽니다.

일상생활배상책임보험(일배책) 청구에 필요한 원인 소견서·견적서·사진을 지원해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 약관에 따라 판단합니다. 또한 동일 부위·동일 원인에 대해 1년 무상 A/S를 제공하며 적용·제외 조건을 서면으로 확인합니다.

옥상과 계단실 창, 외벽 줄눈부터 보면 물이 들어오는 높이를 빨리 좁힐 수 있습니다. 순서는 계통 나누기, 함수율계로 범위 좁히기, 열화상 카메라로 지점 확인, 필요한 곳만 열기입니다. 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.

누수탐지 요약
대상 공간	빌라
증상	옥상 누수
우선 확인 원인	난간 접합부 틈 · 배수구 주변 방수 끊김 · 옥상 방수층 들뜸·균열
탐지 장비	살수 시험 장비 · 함수율계 · 열화상 카메라
배관·구조	옥상과 외벽 방수를 따로 관리하는 주체가 없는 건물이 많아, 꼭대기 층과 외벽 쪽 세대에서 물자국이 먼저 보입니다
비용 부담 기준	옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다
예상 소요	옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다
지역 환경	빌라·다세대 위주

동선동5가는 건축물대장 기준 아파트 1동·12세대, 연립·다세대 47동·426세대, 단독·다가구 주택 174동, 근린생활·판매·업무 건물 53동이 있습니다.

행정동으로는 동선동에 속합니다.

건물 구성으로 보면 빌라·다세대 위주 지역에 가깝습니다. 주거 가운데 연립·다세대 세대가 절반을 넘어 세대별로 따로 들어간 배관을 하나씩 확인하는 현장이 많습니다. 관리주체가 없는 건물이 많아 원인 세대와 피해 세대가 함께 확인할 수 있게 일정을 잡습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

옥상 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?: 옥상 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.
옥상 누수 탐지 결과는 어떻게 받나요?: 원인 위치와 근거(측정 사진·수치)를 정리한 소견서를 드립니다. 관리주체나 이웃과 협의할 때 그대로 쓰실 수 있습니다.
옥상 누수 확인은 얼마나 걸리나요?: 현장마다 다르지만 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.
성북구 동선동3가에서도 부를 수 있나요?: 네. 동선동3가도 성북구에 있어 동선동5가와 같은 직영팀이 방문합니다.