난방 바닥 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?

보일러 압력계 숫자를 사진으로 남기고, 바닥이 젖거나 들뜬 범위를 표시해 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.

같은 성북구의 성북동·성북동1가도 출동하나요?

네. 성북동·성북동1가도 성북구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.

공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 관리사무소 접수 기록과 같은 라인 세대의 비슷한 증상 여부가 판단 근거가 됩니다.

동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 난방 바닥 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 아파트 난방 바닥 누수는 물이 보이는 곳과 원인이 다른 경우가 많아, 직영팀이 원인 계통부터 확인합니다.

원인 후보가 바닥에 묻힌 급수관·욕실 방수턱 손상처럼 여러 갈래라 한 곳만 보고 단정하지 않습니다. 들뜬 마루를 말리기만 하면 원인이 남아 다시 젖습니다.

아랫집·이웃 피해가 있으면 일상생활배상책임보험(일배책) 청구용 원인 소견서·견적서·시공 전후 사진을 준비해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 정합니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 하며, 조건은 서면으로 드립니다.

처음에는 보일러 압력이 떨어지는지부터 보고 난방 배관을 먼저 확인하거나 원인에서 제외합니다. 그다음 수분 측정기와 청음식 탐지기 신호가 같은 지점을 가리키는지 교차 확인한 뒤 필요한 범위만 엽니다. 압력이 유지되는지 지켜보는 시간까지 포함해 반나절 정도 잡습니다.

아파트누수 요약
대상 공간	아파트
증상	난방 바닥 누수
우선 확인 원인	바닥에 묻힌 급수관 · 옆 세대에서 번진 물 · 욕실 방수턱 손상
탐지 장비	수분 측정기 · 청음식 탐지기
배관·구조	세대 안 전용배관과 여러 세대가 함께 쓰는 공용 입상관이 따로 있어, 어느 쪽에서 새는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	압력이 유지되는지 지켜보는 시간까지 포함해 반나절 정도 잡습니다
지역 환경	대단지 아파트

돈암동은 건축물대장 기준 아파트 155동·13,189세대, 연립·다세대 92동·703세대, 단독·다가구 주택 607동, 오피스텔 1동·40호, 근린생활·판매·업무 건물 79동이 있습니다.

행정동으로는 삼선동·동선동·돈암1동·돈암2동·정릉1동·정릉2동으로 나뉩니다.

건물 구성으로 보면 대단지 아파트 지역에 가깝습니다. 아파트 세대가 주거의 절반을 넘어 같은 라인 세대에서 비슷한 증상이 함께 접수되기도 합니다. 같은 라인 세대의 접수 이력을 함께 보면 공용 배관 문제인지 세대 문제인지 빨리 가를 수 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

난방 바닥 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?: 보일러 압력계 숫자를 사진으로 남기고, 바닥이 젖거나 들뜬 범위를 표시해 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.
같은 성북구의 성북동·성북동1가도 출동하나요?: 네. 성북동·성북동1가도 성북구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.
아파트에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 관리사무소 접수 기록과 같은 라인 세대의 비슷한 증상 여부가 판단 근거가 됩니다.
A/S는 어디까지 해 주나요?: 동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 난방 바닥 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.