아파트에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?

옥상·외벽 같은 공용부가 원인이면 관리주체가, 세대 안 창호·베란다가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·같은 면 세대의 물자국 기록, 관리사무소 접수 기록이 판단 근거가 됩니다.

성수동카페거리 일대도 출동 지역인가요?

네. 성수동카페거리 일대(성동구 성수동2가 등)를 포함한 성동구 전역에 직영팀이 출동합니다.

행당동·하왕십리동·성수동1가·옥수동을 비롯한 성동구 전역에 직영팀이 출동합니다.

살수 시험 장비·수분 측정기·열화상 카메라 가운데 현장에 맞는 장비를 역할에 맞게 둘 이상 함께 씁니다. 한 장비의 신호만으로 원인을 단정하지 않습니다.

시공한 아파트 부위에 같은 원인으로 누수가 다시 생기면 1년 동안 무상으로 고쳐 드립니다. 어떤 경우가 제외되는지는 시공 전에 서면으로 드립니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 직영팀이 베란다 누수 의심 지점을 장비로 확인한 뒤 여는 범위를 정합니다.

구분	핵심 내용	기대 효과
1차 확인	비 온 날짜·물자국 높이 대조로 빗물 유입 판정	불필요한 개방 방지
구간·범위 확인	살수 시험 장비로 유입 구간 구분, 수분 측정기로 젖은 범위 확인	오탐 철거 방지
탐지 비용	원인 미특정 시 탐지비 0원, 적용 조건 사전 안내	범위를 넓히기 전 미리 동의

비 온 날과 물자국이 생긴 날을 맞춰 보고, 빗물인지 배수인지 먼저 구분합니다. 장비 한 대의 신호만으로 단정하면 불필요한 철거로 이어질 수 있어 두 가지 이상 근거가 겹칠 때 판단합니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

옥상 출입과 외벽 확인은 관리사무소 협조가 필요해, 물자국이 난 세대 안쪽부터 확인합니다. 순서는 계통 나누기, 수분 측정기로 범위 좁히기, 열화상 카메라로 지점 확인, 필요한 곳만 열기입니다. 물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다.

01. 계통 분리급수·배수·방수 가운데 어느 계통에서 물이 나오는지 먼저 좁힙니다.
02. 베란다 방수층 보강물이 들어오는 틈을 막고, 바닥 방수층이 끊긴 곳은 철거 없이 특허 인젝션으로 반영구 방수층을 새로 형성합니다.
03. 책임 범위 정리비 온 날짜와 꼭대기 층·같은 면 세대의 물자국 기록, 관리사무소 접수 기록이 판단 근거가 됩니다. 계측 기록을 정리해 협의에 쓰실 수 있게 드립니다.

아파트누수탐지 요약
대상 공간	아파트
증상	베란다 누수
우선 확인 원인	우수관 이음부 · 외벽 균열 · 난간 아래 방수 끊김
탐지 장비	살수 시험 장비 · 수분 측정기 · 열화상 카메라
배관·구조	옥상·외벽 같은 공용부와 세대 안 창호·베란다가 맞물려 있어, 빗물이 공용부로 들어오는지 세대 안으로 들어오는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	옥상·외벽 같은 공용부가 원인이면 관리주체가, 세대 안 창호·베란다가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다

성수동카페거리는 성동구 성수동2가 일대의 생활권·랜드마크 이름입니다.

참고로 성수동2가 전체에는 건축물대장 기준 아파트 58동·4,381세대가 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

아파트에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 옥상·외벽 같은 공용부가 원인이면 관리주체가, 세대 안 창호·베란다가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·같은 면 세대의 물자국 기록, 관리사무소 접수 기록이 판단 근거가 됩니다.
성수동카페거리 일대도 출동 지역인가요?: 네. 성수동카페거리 일대(성동구 성수동2가 등)를 포함한 성동구 전역에 직영팀이 출동합니다.
성동구 어느 동까지 출동하나요?: 행당동·하왕십리동·성수동1가·옥수동을 비롯한 성동구 전역에 직영팀이 출동합니다.
베란다 누수 탐지는 어떤 장비로 하나요?: 살수 시험 장비·수분 측정기·열화상 카메라 가운데 현장에 맞는 장비를 역할에 맞게 둘 이상 함께 씁니다. 한 장비의 신호만으로 원인을 단정하지 않습니다.
아파트 누수 보수 뒤에도 책임지나요?: 시공한 아파트 부위에 같은 원인으로 누수가 다시 생기면 1년 동안 무상으로 고쳐 드립니다. 어떤 경우가 제외되는지는 시공 전에 서면으로 드립니다.