서초구 내곡동에서도 부를 수 있나요?

네. 내곡동도 서초구에 있어 신원동과 같은 직영팀이 방문합니다.

오피스텔에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?

관리규약에서 전용부와 공용부를 어떻게 나누는지에 따라 부담이 달라집니다. 관리단 규약 사본과 비 온 날짜별 물자국 사진이 협의 자료가 됩니다.

현장마다 다르지만 외벽 구간을 나눠 물을 뿌려 보는 데 반나절이 걸릴 수 있습니다.

이 안내는 서초구 신원동 기준입니다. 같은 이름의 경기 고양시 덕양구 신원동도 출동 지역입니다.

전체를 다시 하지 않아도 되는 경우가 많습니다. 들뜨거나 갈라진 범위를 먼저 확인해 그 범위에 맞춰 시공합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 외벽 방수는 물이 들어오는 길을 먼저 확인한 뒤 시공 범위를 정합니다.

살수로 확인한 유입 구간의 줄눈·균열을 정리하고 그 범위에 맞는 방수를 시공합니다. 실리콘을 덧바르기만 하면 물이 들어오는 길은 그대로 남습니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

층마다 물자국 높이를 비교해 빗물이 들어오는 높이를 좁힙니다. 외벽 구간을 나눠 물을 뿌려 보는 데 반나절이 걸릴 수 있습니다.

외벽방수 요약
대상 공간	오피스텔
증상	외벽 방수
우선 확인 원인	창 아래 물끊기 부족 · 외장재 균열 · 외벽 줄눈 실리콘 노후
탐지 장비	살수 시험 장비 · 함수율계
배관·구조	외벽 창호 줄눈과 옥상 방수를 관리단이 관리해, 빗물이 들어오는 높이를 관리단 도면과 대조합니다
비용 부담 기준	관리규약에서 전용부와 공용부를 어떻게 나누는지에 따라 부담이 달라집니다
예상 소요	외벽 구간을 나눠 물을 뿌려 보는 데 반나절이 걸릴 수 있습니다
지역 환경	대단지 아파트

신원동은 건축물대장 기준 아파트 50동·2,267세대, 연립·다세대 7동·27세대, 단독·다가구 주택 180동, 오피스텔 5동·418호, 근린생활·판매·업무 건물 95동이 있습니다.

행정동으로는 내곡동에 속합니다.

건물 구성으로 보면 대단지 아파트 지역에 가깝습니다. 아파트 세대가 주거의 절반을 넘어 같은 라인 세대에서 비슷한 증상이 함께 접수되기도 합니다. 같은 라인 세대의 접수 이력을 함께 보면 공용부 문제인지 세대 문제인지 빨리 가를 수 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

신원동 아파트 누수: 옥상·외벽 같은 공용부와 세대 안 창호·베란다가 맞물려 있어, 빗물이 공용부로 들어오는지 세대 안으로 들어오는지부터 가려야 합니다.

같은 이름의 경기 고양시 덕양구 신원동도 출동 지역입니다.

서초구 내곡동에서도 부를 수 있나요?: 네. 내곡동도 서초구에 있어 신원동과 같은 직영팀이 방문합니다.
오피스텔에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 관리규약에서 전용부와 공용부를 어떻게 나누는지에 따라 부담이 달라집니다. 관리단 규약 사본과 비 온 날짜별 물자국 사진이 협의 자료가 됩니다.
외벽 방수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?: 현장마다 다르지만 외벽 구간을 나눠 물을 뿌려 보는 데 반나절이 걸릴 수 있습니다.
신원동이 여러 곳인데 어느 쪽 안내인가요?: 이 안내는 서초구 신원동 기준입니다. 같은 이름의 경기 고양시 덕양구 신원동도 출동 지역입니다.
외벽 방수, 전체를 다시 시공해야 하나요?: 전체를 다시 하지 않아도 되는 경우가 많습니다. 들뜨거나 갈라진 범위를 먼저 확인해 그 범위에 맞춰 시공합니다.