A/S는 어디까지 해 주나요?

동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 옥상 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.

옥상 누수 확인은 얼마나 걸리나요?

현장마다 다르지만 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.

그렇습니다. 난간 접합부 틈과 옥상 방수층 들뜸·균열처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.

봅니다. 아파트는 옥상 출입과 외벽 확인은 관리사무소 협조가 필요해, 물자국이 난 세대 안쪽부터 확인합니다.

현저동은 건물 구성으로 보면 대단지 아파트 지역에 가까워 건물 유형부터 여쭙니다. 같은 라인 세대의 접수 이력을 함께 보면 공용부 문제인지 세대 문제인지 빨리 가를 수 있습니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 빌라에서 생긴 옥상 누수를 직영팀이 직접 확인하고 보수 범위를 함께 정합니다.

보이는 균열만 덮으면 들뜬 방수층 아래로 물이 계속 돕니다. 그래서 열화상 카메라로 젖은 범위를 먼저 보고 함수율계로 원인 지점을 좁힙니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

비 온 날짜와 꼭대기 층 천장 물자국이 번진 시각을 적고, 옥상 배수구에 막힌 것이 없는지 봐 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 첫 근거가 됩니다. 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.

빌라누수 요약
대상 공간	빌라
증상	옥상 누수
우선 확인 원인	난간 접합부 틈 · 신축 이음부 벌어짐 · 옥상 방수층 들뜸·균열
탐지 장비	살수 시험 장비 · 열화상 카메라 · 함수율계
배관·구조	옥상과 외벽 방수를 따로 관리하는 주체가 없는 건물이 많아, 꼭대기 층과 외벽 쪽 세대에서 물자국이 먼저 보입니다
비용 부담 기준	옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다
예상 소요	옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다
지역 환경	대단지 아파트

현저동은 건축물대장 기준 아파트 18동·2,190세대, 단독·다가구 주택 89동, 근린생활·판매·업무 건물 62동이 있습니다.

행정동으로는 천연동에 속합니다.

건물 구성으로 보면 대단지 아파트 지역에 가깝습니다. 아파트 세대가 주거의 절반을 넘어 같은 라인 세대에서 비슷한 증상이 함께 접수되기도 합니다. 같은 라인 세대의 접수 이력을 함께 보면 공용부 문제인지 세대 문제인지 빨리 가를 수 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

현저동 아파트 누수: 옥상·외벽 같은 공용부와 세대 안 창호·베란다가 맞물려 있어, 빗물이 공용부로 들어오는지 세대 안으로 들어오는지부터 가려야 합니다.

A/S는 어디까지 해 주나요?: 동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 옥상 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.
옥상 누수 확인은 얼마나 걸리나요?: 현장마다 다르지만 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.
옥상 누수, 원인이 여러 개일 수도 있나요?: 그렇습니다. 난간 접합부 틈과 옥상 방수층 들뜸·균열처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.
현저동 아파트 누수도 보나요?: 봅니다. 아파트는 옥상 출입과 외벽 확인은 관리사무소 협조가 필요해, 물자국이 난 세대 안쪽부터 확인합니다.
현저동 누수 상담에서 먼저 묻는 것은요?: 현저동은 건물 구성으로 보면 대단지 아파트 지역에 가까워 건물 유형부터 여쭙니다. 같은 라인 세대의 접수 이력을 함께 보면 공용부 문제인지 세대 문제인지 빨리 가를 수 있습니다.