신촌 일대도 출동 지역인가요?

네. 신촌 일대(서대문구 창천동 등)를 포함한 서대문구 전역에 직영팀이 출동합니다.

천장 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?

현장마다 다르지만 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 위층 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.

동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 천장 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.

네. 북가좌동도 서대문구에 있어 신촌과 같은 직영팀이 방문합니다.

바로 뜯지 않습니다. 물자국 바로 위만 뜯으면 실제로 물이 시작된 곳을 놓치기 쉽습니다. 원인 근거가 겹친 지점만 열어 범위를 줄입니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 단독주택에서 생긴 천장 누수를 직영팀이 직접 확인하고 보수 범위를 함께 정합니다.

물자국 바로 위만 뜯으면 실제로 물이 시작된 곳을 놓치기 쉽습니다. 그래서 수분 측정기로 젖은 범위를 먼저 보고 배관 내시경으로 원인 지점을 좁힙니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

대부분 장비로 먼저 찾습니다. 배관 내시경과 청음식 탐지기 신호가 같은 지점을 가리키는지 교차 확인하고, 근거가 겹친 지점만 엽니다. 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 위층 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.

01. 장비 교차 확인배관 내시경과 청음식 탐지기의 신호가 겹치는 지점만 개방 대상으로 봅니다.
02. 원인 위치·구간 보수물길을 거슬러 찾은 지점만 열어 배관이나 방수층을 보수하고, 젖은 천장은 마른 뒤 마감 복구 범위를 정합니다.
03. 일정·마감 조율가족이 욕실을 쓰지 않는 시간에 맞춰 점검 일정을 잡습니다. 마감 복구 범위는 공사 전에 함께 정합니다.

천장누수 요약
대상 공간	단독주택
증상	천장 누수
우선 확인 원인	배관 주변 결로 · 외벽 균열로 들어온 빗물 · 위층 욕실 바닥 방수층 손상
탐지 장비	배관 내시경 · 청음식 탐지기 · 수분 측정기
배관·구조	2층 욕실·주방 배관이 아래층 천장과 벽 속을 지나는 집이 많아, 물을 쓰는 곳과 물자국 위치를 함께 봐야 합니다
비용 부담 기준	건물 전체가 소유주 책임이라 원인 구간을 정확히 정해야 공사비도 정해집니다
예상 소요	원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 위층 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다

신촌은 서대문구 창천동 일대의 생활권·랜드마크 이름입니다.

참고로 창천동 전체에는 건축물대장 기준 단독·다가구 주택 639동이 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

신촌 일대도 출동 지역인가요?: 네. 신촌 일대(서대문구 창천동 등)를 포함한 서대문구 전역에 직영팀이 출동합니다.
천장 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?: 현장마다 다르지만 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 위층 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.
A/S는 어디까지 해 주나요?: 동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 천장 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.
서대문구 북가좌동에서도 부를 수 있나요?: 네. 북가좌동도 서대문구에 있어 신촌과 같은 직영팀이 방문합니다.
단독주택 천장 누수, 바로 뜯어서 고쳐야 하나요?: 바로 뜯지 않습니다. 물자국 바로 위만 뜯으면 실제로 물이 시작된 곳을 놓치기 쉽습니다. 원인 근거가 겹친 지점만 열어 범위를 줄입니다.