베란다 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?

베란다 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.

망원2동도 출동하나요?

네. 망원동은 행정동으로 망원1동·망원2동으로 나뉘며, 마포구 전역에 직영팀이 출동합니다.

연 부분은 기존 마감재와 최대한 맞춰 복구하고, 복구 범위는 공사 전에 함께 정합니다.

현장마다 다르지만 물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 직영팀이 원인 구간을 확인한 뒤 그 범위만 보수합니다.

물이 들어오는 틈을 막고, 바닥 방수층이 끊긴 곳은 철거 없이 특허 인젝션으로 반영구 방수층을 새로 형성합니다. 비 올 때만 샌다고 모두 외벽 탓으로 보면 배수관 문제를 놓칩니다.

아랫집·이웃 피해가 있으면 일상생활배상책임보험(일배책) 청구용 원인 소견서·견적서·시공 전후 사진을 준비해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 정합니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 하며, 조건은 서면으로 드립니다.

원인 근거가 겹친 지점을 기준으로 여는 범위를 정하고, 그 밖은 열지 않습니다. 옥상·외벽 작업은 비가 그친 뒤 바탕이 마른 날로 관리사무소와 일정을 맞춥니다.

01. 유입 구간 확인살수 시험 장비로 물이 들어오는 구간을 나누고 열화상 카메라로 젖은 범위를 확인합니다.
02. 베란다 방수층 보강물이 들어오는 틈을 막고, 바닥 방수층이 끊긴 곳은 철거 없이 특허 인젝션으로 반영구 방수층을 새로 형성합니다.
03. 책임 범위 정리비 온 날짜와 꼭대기 층·같은 면 세대의 물자국 기록, 관리사무소 접수 기록이 판단 근거가 됩니다. 계측 기록을 정리해 협의에 쓰실 수 있게 드립니다.

누수공사 요약
대상 공간	아파트
증상	베란다 누수
우선 확인 원인	창틀 실리콘 노후 · 우수관 이음부 · 윗집 배수 역류
탐지 장비	살수 시험 장비 · 열화상 카메라 · 수분 측정기
배관·구조	옥상·외벽 같은 공용부와 세대 안 창호·베란다가 맞물려 있어, 빗물이 공용부로 들어오는지 세대 안으로 들어오는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	옥상·외벽 같은 공용부가 원인이면 관리주체가, 세대 안 창호·베란다가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다
지역 환경	혼합 주거

망원동은 건축물대장 기준 아파트 94동·4,317세대, 연립·다세대 906동·7,819세대, 단독·다가구 주택 1,118동, 근린생활·판매·업무 건물 633동이 있습니다.

행정동으로는 망원1동·망원2동으로 나뉩니다.

건물 구성으로 보면 혼합 주거 지역에 가깝습니다. 주거 가운데 빌라·다세대·아파트·단독주택이 섞여 있어 건물마다 배관 구조와 비용 부담 기준이 다릅니다. 건물 유형을 먼저 알려 주시면 그에 맞는 확인 순서로 방문을 준비합니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

베란다 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?: 베란다 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.
망원2동도 출동하나요?: 네. 망원동은 행정동으로 망원1동·망원2동으로 나뉘며, 마포구 전역에 직영팀이 출동합니다.
베란다 누수 공사 뒤 마감은 어떻게 하나요?: 연 부분은 기존 마감재와 최대한 맞춰 복구하고, 복구 범위는 공사 전에 함께 정합니다.
베란다 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?: 현장마다 다르지만 물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다.