옥상 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?

비 온 날짜와 꼭대기 층 천장 물자국이 번진 시각을 적고, 옥상 배수구에 막힌 것이 없는지 봐 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.

A/S는 어디까지 해 주나요?

동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 옥상 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.

현장마다 다르지만 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.

봅니다. 오피스텔은 외벽·옥상 확인은 관리단 협조가 필요해, 호실 안 창호 주변과 천장 물자국부터 확인합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 빌라 옥상 누수 상담부터 현장 확인과 보수까지 직영팀이 직접 진행합니다.

보이는 균열만 덮으면 들뜬 방수층 아래로 물이 계속 돕니다. 그래서 열화상 카메라로 젖은 범위를 먼저 보고 함수율계로 원인 지점을 좁힙니다.

일상생활배상책임보험(일배책) 청구에 필요한 원인 소견서·견적서·사진을 지원해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 약관에 따라 판단합니다. 또한 동일 부위·동일 원인에 대해 1년 무상 A/S를 제공하며 적용·제외 조건을 서면으로 확인합니다.

대부분 장비로 먼저 찾습니다. 살수 시험 장비로 물이 드는 구간을 나누고 열화상 카메라로 젖은 범위를 확인해, 근거가 겹친 지점만 엽니다. 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.

빌라누수 요약
대상 공간	빌라
증상	옥상 누수
우선 확인 원인	옥상 방수층 들뜸·균열 · 신축 이음부 벌어짐 · 배수구 주변 방수 끊김
탐지 장비	살수 시험 장비 · 열화상 카메라 · 함수율계
배관·구조	옥상과 외벽 방수를 따로 관리하는 주체가 없는 건물이 많아, 꼭대기 층과 외벽 쪽 세대에서 물자국이 먼저 보입니다
비용 부담 기준	옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다
예상 소요	옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다
지역 환경	대단지 아파트

전농동은 건축물대장 기준 아파트 109동·11,232세대, 연립·다세대 270동·2,657세대, 단독·다가구 주택 2,474동, 오피스텔 14동·2,862호, 근린생활·판매·업무 건물 680동이 있습니다.

1990년대에 사용승인된 아파트 단지도 있어, 오래 쓴 급수·난방 배관과 욕실 방수층을 함께 점검하는 순서를 권합니다.

행정동으로는 전농1동·전농2동으로 나뉩니다.

생활권·랜드마크: 청량리.

건물 구성으로 보면 대단지 아파트 지역에 가깝습니다. 아파트 세대가 주거의 절반을 넘어 같은 라인 세대에서 비슷한 증상이 함께 접수되기도 합니다. 같은 라인 세대의 접수 이력을 함께 보면 공용부 문제인지 세대 문제인지 빨리 가를 수 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

전농동 아파트 누수: 옥상·외벽 같은 공용부가 원인이면 관리주체가, 세대 안 창호·베란다가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다.
전농동 오피스텔 누수: 관리단 승인이 필요한 건물은 작업 시간대를 먼저 맞춥니다.
전농동 상가 누수: 간판·외부 설비를 달면서 외벽에 구멍을 낸 건물이 있어, 빗물이 드는 길이 처음 도면과 다를 수 있습니다.

옥상 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?: 비 온 날짜와 꼭대기 층 천장 물자국이 번진 시각을 적고, 옥상 배수구에 막힌 것이 없는지 봐 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.
A/S는 어디까지 해 주나요?: 동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 옥상 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.
옥상 누수 점검에 시간이 얼마나 드나요?: 현장마다 다르지만 옥상 면적과 날씨에 따라 점검에 1~3시간이 걸립니다.
전농동 오피스텔 누수도 보나요?: 봅니다. 오피스텔은 외벽·옥상 확인은 관리단 협조가 필요해, 호실 안 창호 주변과 천장 물자국부터 확인합니다.