미세 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?

집 안 물을 모두 잠근 상태에서 계량기 바늘을 몇 분 동안 지켜보고 영상으로 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.

A/S는 어디까지 해 주나요?

동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 미세 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.

관리주체가 없는 건물이 많아 원인이 확인된 세대와 피해 세대가 직접 정산하는 구조입니다. 수도 계량기 움직임과 물을 잠근 상태의 시험 기록이 가장 분명한 근거입니다.

네. 월계동도 노원구에 있어 공릉동과 같은 직영팀이 방문합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 빌라 미세 누수는 물이 보이는 곳과 원인이 다른 경우가 많아, 직영팀이 원인 계통부터 확인합니다.

수도 요금이 조금 늘어난 정도라고 두면 바닥 아래로 번져 피해가 커집니다. KO클린은 열화상 카메라·청음식 탐지기 가운데 증상에 맞는 장비로 물길을 따라가 문제가 있는 지점만 비파괴 부분 시공으로 처리합니다.

아랫집·이웃 피해가 있으면 일상생활배상책임보험(일배책) 청구용 원인 소견서·견적서·시공 전후 사진을 준비해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 정합니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 하며, 조건은 서면으로 드립니다.

대부분 장비로 먼저 찾습니다. 열화상 카메라와 청음식 탐지기 신호가 같은 지점을 가리키는지 교차 확인하고, 근거가 겹친 지점만 엽니다. 새는 양이 적을수록 듣고 재는 시간이 길어져 2~3시간을 잡습니다.

01. 장비 교차 확인열화상 카메라와 청음식 탐지기의 신호가 겹치는 지점만 개방 대상으로 봅니다.
02. 미세 누설 지점 보수장비로 찾은 지점만 작게 열어 배관을 보수하고 계량기가 멈추는지 다시 봅니다.
03. 책임 범위 정리수도 계량기 움직임과 물을 잠근 상태의 시험 기록이 가장 분명한 근거입니다. 계측 기록을 정리해 협의에 쓰실 수 있게 드립니다.

미세누수 요약
대상 공간	빌라
증상	미세 누수
우선 확인 원인	급수관 바늘구멍(핀홀) · 바닥에 묻힌 배관의 실금 · 보일러 분배기 연결부
탐지 장비	열화상 카메라 · 청음식 탐지기
배관·구조	세대마다 배관이 따로 들어가 있고 준공 도면이 남아 있지 않은 건물이 많습니다
비용 부담 기준	관리주체가 없는 건물이 많아 원인이 확인된 세대와 피해 세대가 직접 정산하는 구조입니다
예상 소요	새는 양이 적을수록 듣고 재는 시간이 길어져 2~3시간을 잡습니다
지역 환경	대단지 아파트

공릉동은 건축물대장 기준 아파트 253동·20,850세대, 연립·다세대 531동·5,348세대, 단독·다가구 주택 1,214동, 오피스텔 8동·51호, 근린생활·판매·업무 건물 675동이 있습니다.

1990년대에 사용승인된 아파트 단지도 있어, 오래 쓴 급수·난방 배관과 욕실 방수층을 함께 점검하는 순서를 권합니다.

행정동으로는 공릉1동·공릉2동으로 나뉩니다.

건물 구성으로 보면 대단지 아파트 지역에 가깝습니다. 아파트 세대가 주거의 절반을 넘어 같은 라인 세대에서 비슷한 증상이 함께 접수되기도 합니다. 같은 라인 세대의 접수 이력을 함께 보면 공용 배관 문제인지 세대 문제인지 빨리 가를 수 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

공릉동 아파트 누수: 공용 입상관을 다루게 되면 단수 안내가 필요해 관리사무소와 일정을 맞춥니다.
공릉동 상가 누수: 임차인이 바뀔 때마다 내부 공사로 배관 위치가 바뀐 건물이 있어 처음 도면과 다를 수 있습니다.
공릉동 헬스장·체육시설 샤워실 누수: 샤워실은 배수구 둘레와 방수턱 아래로 물이 번지는 경우가 있어, 영업에 지장이 적은 시간에 나눠 확인합니다.

미세 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?: 집 안 물을 모두 잠근 상태에서 계량기 바늘을 몇 분 동안 지켜보고 영상으로 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.
A/S는 어디까지 해 주나요?: 동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 미세 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.
빌라 누수 비용은 누가 부담하나요?: 관리주체가 없는 건물이 많아 원인이 확인된 세대와 피해 세대가 직접 정산하는 구조입니다. 수도 계량기 움직임과 물을 잠근 상태의 시험 기록이 가장 분명한 근거입니다.
노원구 월계동에서도 부를 수 있나요?: 네. 월계동도 노원구에 있어 공릉동과 같은 직영팀이 방문합니다.