미세 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?

집 안 물을 모두 잠근 상태에서 계량기 바늘을 몇 분 동안 지켜보고 영상으로 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.

화곡3동도 출동하나요?

네. 화곡동은 행정동으로 화곡1동·화곡2동·화곡3동 등으로 나뉘며, 강서구 전역에 직영팀이 출동합니다.

현장마다 다르지만 새는 양이 적을수록 듣고 재는 시간이 길어져 2~3시간을 잡습니다.

동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 미세 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 오피스텔 미세 누수 상담부터 현장 확인과 보수까지 직영팀이 직접 진행합니다.

원인 후보가 급수관 바늘구멍(핀홀)·온수관 이음부 미세 누설처럼 여러 갈래라 한 곳만 보고 단정하지 않습니다. 수도 요금이 조금 늘어난 정도라고 두면 바닥 아래로 번져 피해가 커집니다.

일상생활배상책임보험(일배책) 청구에 필요한 원인 소견서·견적서·사진을 지원해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 약관에 따라 판단합니다. 또한 동일 부위·동일 원인에 대해 1년 무상 A/S를 제공하며 적용·제외 조건을 서면으로 확인합니다.

대부분 장비로 먼저 찾습니다. 열화상 카메라와 청음식 탐지기 신호가 같은 지점을 가리키는지 교차 확인하고, 근거가 겹친 지점만 엽니다. 새는 양이 적을수록 듣고 재는 시간이 길어져 2~3시간을 잡습니다.

미세누수 요약
대상 공간	오피스텔
증상	미세 누수
우선 확인 원인	급수관 바늘구멍(핀홀) · 바닥에 묻힌 배관의 실금 · 온수관 이음부 미세 누설
탐지 장비	열화상 카메라 · 청음식 탐지기
배관·구조	층마다 슬래브 안에 묻힌 배관과 공용 설비 계통이 얽혀 있어 관리단 도면과 대조합니다
비용 부담 기준	관리규약에서 전용부와 공용부를 어떻게 나누는지에 따라 부담이 달라집니다
예상 소요	새는 양이 적을수록 듣고 재는 시간이 길어져 2~3시간을 잡습니다
지역 환경	빌라·다세대 밀집

화곡동은 건축물대장 기준 아파트 492동·21,358세대, 연립·다세대 5,276동·51,980세대, 단독·다가구 주택 4,741동, 오피스텔 203동·8,099호, 근린생활·판매·업무 건물 1,891동이 있습니다.

행정동으로는 화곡1동·화곡2동·화곡3동·화곡4동·화곡본동·화곡6동·화곡8동·우장산동으로 나뉩니다.

건물 구성으로 보면 빌라·다세대 밀집 지역에 가깝습니다. 연립·다세대 세대가 주거의 절반을 넘어 세대별 배관과 외벽·옥상 빗물을 함께 봐야 하는 현장이 많습니다. 건물 사이가 좁은 곳은 옆 건물에서 넘어온 물인지도 함께 가립니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

화곡동 빌라 누수: 관리주체가 없는 건물이 많아 원인이 확인된 세대와 피해 세대가 직접 정산하는 구조입니다.
화곡동 아파트 누수: 공용 입상관을 다루게 되면 단수 안내가 필요해 관리사무소와 일정을 맞춥니다.
화곡동 상가 누수: 임차인이 바뀔 때마다 내부 공사로 배관 위치가 바뀐 건물이 있어 처음 도면과 다를 수 있습니다.
화곡동 헬스장·체육시설 샤워실 누수: 샤워실은 배수구 둘레와 방수턱 아래로 물이 번지는 경우가 있어, 영업에 지장이 적은 시간에 나눠 확인합니다.

미세 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?: 집 안 물을 모두 잠근 상태에서 계량기 바늘을 몇 분 동안 지켜보고 영상으로 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.
화곡3동도 출동하나요?: 네. 화곡동은 행정동으로 화곡1동·화곡2동·화곡3동 등으로 나뉘며, 강서구 전역에 직영팀이 출동합니다.
미세 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?: 현장마다 다르지만 새는 양이 적을수록 듣고 재는 시간이 길어져 2~3시간을 잡습니다.
A/S는 어디까지 해 주나요?: 동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 미세 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.