원인을 못 찾으면 비용을 내나요?

원인을 특정하지 못하면 탐지비는 0원입니다. 적용 조건은 방문 전에 먼저 안내해 드립니다.

일원1동도 출동하나요?

네. 수서동은 행정동으로 일원본동·일원1동·수서동으로 나뉘며, 강남구 전역에 직영팀이 출동합니다.

관리규약에서 전용부와 공용부를 어떻게 나누는지에 따라 부담이 달라집니다. 관리단 규약 사본과 아래층 천장 확인 사진이 협의 자료가 됩니다.

현장마다 다르지만 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 비용은 현장 조건을 확인한 뒤 안내하고, 범위를 넓혀야 할 때는 미리 동의를 받습니다.

비용을 키우는 것은 대개 넓게 여는 작업과 다시 여는 작업입니다. KO클린은 근거가 겹친 지점만 열어 확인 범위를 줄입니다.

아랫집·이웃 피해가 있으면 일상생활배상책임보험(일배책) 청구용 원인 소견서·견적서·시공 전후 사진을 준비해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 정합니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 하며, 조건은 서면으로 드립니다.

확인할 계통 수, 점검구·바닥재 같은 접근 조건, 여는 범위로 정해집니다. 천장재를 떼어 볼 수 있는 구조가 많아 바닥을 깨지 않고 확인하는 범위가 넓습니다. 원인 미특정 시 탐지비 0원 조건은 방문 전에 안내합니다.

01. 장비 교차 확인배관 내시경과 청음식 탐지기의 신호가 겹치는 지점만 개방 대상으로 봅니다.
02. 원인 세대·구간 보수물길을 거슬러 찾은 지점만 열어 배관이나 방수층을 보수하고, 젖은 천장은 마른 뒤 마감 복구 범위를 정합니다.
03. 책임 범위 정리관리단 규약 사본과 아래층 천장 확인 사진이 협의 자료가 됩니다. 계측 기록을 정리해 협의에 쓰실 수 있게 드립니다.

누수탐지비용 요약
대상 공간	오피스텔
증상	천장 누수
우선 확인 원인	공용 배관 이음부 풀림 · 배관 주변 결로 · 윗집 급수·온수관 미세 파손
탐지 장비	배관 내시경 · 청음식 탐지기 · 수분 측정기
배관·구조	층마다 슬래브 안에 묻힌 배관과 공용 설비 계통이 얽혀 있어 관리단 도면과 대조합니다
비용 부담 기준	관리규약에서 전용부와 공용부를 어떻게 나누는지에 따라 부담이 달라집니다
예상 소요	원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다
지역 환경	대단지 아파트

수서동은 건축물대장 기준 아파트 89동·10,048세대, 단독·다가구 주택 67동, 오피스텔 4동·705호, 근린생활·판매·업무 건물 84동이 있습니다.

행정동으로는 일원본동·일원1동·수서동으로 나뉩니다.

건물 구성으로 보면 대단지 아파트 지역에 가깝습니다. 아파트 세대가 주거의 절반을 넘어 같은 라인 세대에서 비슷한 증상이 함께 접수되기도 합니다. 같은 라인 세대의 접수 이력을 함께 보면 공용 배관 문제인지 세대 문제인지 빨리 가를 수 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

원인을 못 찾으면 비용을 내나요?: 원인을 특정하지 못하면 탐지비는 0원입니다. 적용 조건은 방문 전에 먼저 안내해 드립니다.
일원1동도 출동하나요?: 네. 수서동은 행정동으로 일원본동·일원1동·수서동으로 나뉘며, 강남구 전역에 직영팀이 출동합니다.
오피스텔에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 관리규약에서 전용부와 공용부를 어떻게 나누는지에 따라 부담이 달라집니다. 관리단 규약 사본과 아래층 천장 확인 사진이 협의 자료가 됩니다.
천장 누수 점검에 시간이 얼마나 드나요?: 현장마다 다르지만 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.