하수구 막힘, 상담할 때 무엇을 알려 주면 되나요?

막힌 곳(싱크대·변기·바닥 배수구), 역류나 냄새가 있는지, 언제부터인지를 알려 주시면 맞는 장비를 챙겨 방문합니다.

하수구 막힘, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?

현장마다 다르지만 막힌 깊이에 따라 1~3시간이 걸립니다.

공용 배관이 막혔으면 관리주체가, 세대 안 배관이면 해당 세대가 맡는 것이 일반적입니다. 막힌 위치를 내시경 화면으로 남겨 두면 협의가 쉽습니다.

네. 논현동·압구정동도 강남구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. KO클린은 상담을 받은 직영팀이 현장 진단과 보수, A/S까지 이어서 맡습니다.

막힌 원인이 배관 기울기 부족인지 굳은 기름때인지에 따라 쓰는 장비가 다릅니다. KO클린 직영팀은 내시경 화면을 함께 보며 방법을 정합니다.

아랫집·이웃 피해가 있으면 일상생활배상책임보험(일배책) 청구용 원인 소견서·견적서·시공 전후 사진을 준비해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 정합니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 하며, 조건은 서면으로 드립니다.

KO클린 직영팀은 배관 내시경으로 막힌 위치를 확인한 뒤 배관 상태에 맞는 장비로 뚫습니다. 막힌 깊이에 따라 1~3시간이 걸립니다.

하수구뚫는곳 요약
대상 공간	아파트
증상	하수구 막힘
우선 확인 원인	배관 기울기 부족 · 음식물 찌꺼기 누적 · 굳은 기름때
확인 방법	배관 내시경 · 수위 확인
배관·구조	세대 안 배수관과 여러 세대가 함께 쓰는 공용 배수 입상관이 따로 있어, 어느 쪽이 막혔는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	막힌 깊이에 따라 1~3시간이 걸립니다
지역 환경	대단지 아파트

세곡동은 건축물대장 기준 아파트 71동·3,842세대, 연립·다세대 18동·247세대, 단독·다가구 주택 205동, 오피스텔 2동·286호, 근린생활·판매·업무 건물 73동이 있습니다.

건물 구성으로 보면 대단지 아파트 지역에 가깝습니다. 아파트 세대가 주거의 절반을 넘어 같은 라인 세대에서 비슷한 증상이 함께 접수되기도 합니다. 같은 라인 세대의 접수 이력을 함께 보면 공용 배관 문제인지 세대 문제인지 빨리 가를 수 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

하수구 막힘, 상담할 때 무엇을 알려 주면 되나요?: 막힌 곳(싱크대·변기·바닥 배수구), 역류나 냄새가 있는지, 언제부터인지를 알려 주시면 맞는 장비를 챙겨 방문합니다.
하수구 막힘, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?: 현장마다 다르지만 막힌 깊이에 따라 1~3시간이 걸립니다.
아파트 공용 배관이 막히면 누가 고치나요?: 공용 배관이 막혔으면 관리주체가, 세대 안 배관이면 해당 세대가 맡는 것이 일반적입니다. 막힌 위치를 내시경 화면으로 남겨 두면 협의가 쉽습니다.
같은 강남구의 논현동·압구정동도 출동하나요?: 네. 논현동·압구정동도 강남구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.