A/S는 어디까지 해 주나요?

동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 화장실 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.

단독주택 누수 비용은 누가 부담하나요?

건물 전체가 소유주 책임이라 원인 구간을 정확히 정해야 공사비도 정해집니다. 물을 쓴 시간과 천장·벽 물자국이 번진 시간을 맞춘 기록이 근거가 됩니다.

바로 뜯지 않습니다. 줄눈만 다시 메우면 아래 방수층 손상은 그대로 남습니다. 원인 근거가 겹친 지점만 열어 범위를 줄입니다.

네. 수서동도 강남구에 있어 가로수길과 같은 직영팀이 방문합니다.

네. 가로수길 일대(강남구 신사동 등)를 포함한 강남구 전역에 직영팀이 출동합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 단독주택에서 생긴 화장실 누수를 직영팀이 직접 확인하고 보수 범위를 함께 정합니다.

줄눈만 다시 메우면 아래 방수층 손상은 그대로 남습니다. KO클린은 청음식 탐지기·열화상 카메라 가운데 증상에 맞는 장비로 물길을 따라가 문제가 있는 지점만 비파괴 부분 시공으로 처리합니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

욕실 사용을 잠시 줄이고, 아래층 천장이나 벽에 번진 물자국 사진과 처음 본 시각을 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 첫 근거가 됩니다. 계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다.

01. 계통 분리급수·배수·방수 가운데 어느 계통에서 물이 나오는지 먼저 좁힙니다.
02. 방수층 결손부 특허 인젝션방수층이 끊긴 곳은 타일을 철거하지 않는 특허 인젝션 공법으로 콘크리트 아래에 반영구 방수층을 새로 형성합니다.
03. 책임 범위 정리물을 쓴 시간과 천장·벽 물자국이 번진 시간을 맞춘 기록이 근거가 됩니다. 계측 기록을 정리해 협의에 쓰실 수 있게 드립니다.

화장실누수 요약
대상 공간	단독주택
증상	화장실 누수
우선 확인 원인	양변기 바닥 연결부 · 욕조 아래 배수관 · 배수구 이음부 틈
탐지 장비	청음식 탐지기 · 열화상 카메라
배관·구조	2층 욕실·주방 배관이 아래층 천장과 벽 속을 지나는 집이 많아, 물을 쓰는 곳과 물자국 위치를 함께 봐야 합니다
비용 부담 기준	건물 전체가 소유주 책임이라 원인 구간을 정확히 정해야 공사비도 정해집니다
예상 소요	계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다

가로수길은 강남구 신사동 일대의 생활권·랜드마크 이름입니다.

참고로 신사동 전체에는 건축물대장 기준 단독·다가구 주택 347동이 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

A/S는 어디까지 해 주나요?: 동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 화장실 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.
단독주택 누수 비용은 누가 부담하나요?: 건물 전체가 소유주 책임이라 원인 구간을 정확히 정해야 공사비도 정해집니다. 물을 쓴 시간과 천장·벽 물자국이 번진 시간을 맞춘 기록이 근거가 됩니다.
단독주택 화장실 누수, 바로 뜯어서 고쳐야 하나요?: 바로 뜯지 않습니다. 줄눈만 다시 메우면 아래 방수층 손상은 그대로 남습니다. 원인 근거가 겹친 지점만 열어 범위를 줄입니다.
강남구 수서동에서도 부를 수 있나요?: 네. 수서동도 강남구에 있어 가로수길과 같은 직영팀이 방문합니다.
가로수길 일대도 출동 지역인가요?: 네. 가로수길 일대(강남구 신사동 등)를 포함한 강남구 전역에 직영팀이 출동합니다.