화성시 향남지구 천장누수
원인부터 확실하게 끝내드립니다.
화성시 향남지구 아파트의 천장 누수는 윗집 욕실 바닥 방수층 손상, 외벽 균열로 들어온 빗물, 공용 배관 이음부 풀림이 주된 원인 후보입니다. 세대 안 전용배관과 여러 세대가 함께 쓰는 공용 입상관이 따로 있어, 어느 쪽에서 새는지부터 가려야 합니다.
미세한 틈새까지 잡아내는 최첨단 장비.
못 찾으면 비용을 일체 받지 않습니다.
향남지구 천장누수, KO클린의 약속
안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 아파트에서 생긴 천장 누수를 직영팀이 직접 확인하고 보수 범위를 함께 정합니다.
- 구분
- 먼저 확인할 것
- 핵심 내용
- 윗집 욕실 바닥 방수층 손상·외벽 균열로 들어온 빗물 여부
- 기대 효과
- 불필요한 철거 방지
- 구분
- 탐지 비용
- 핵심 내용
- 원인 미특정 시 탐지비 0원(방문 전 조건 안내)
- 기대 효과
- 범위를 넓히기 전 미리 동의
- 구분
- 보험 서류
- 핵심 내용
- 일배책 청구용 원인 소견서·견적서·사진 지원
- 기대 효과
- 보상 판단은 보험사 약관 기준
| 구분 | 핵심 내용 | 기대 효과 |
|---|---|---|
| 먼저 확인할 것 | 윗집 욕실 바닥 방수층 손상·외벽 균열로 들어온 빗물 여부 | 불필요한 철거 방지 |
| 탐지 비용 | 원인 미특정 시 탐지비 0원(방문 전 조건 안내) | 범위를 넓히기 전 미리 동의 |
| 보험 서류 | 일배책 청구용 원인 소견서·견적서·사진 지원 | 보상 판단은 보험사 약관 기준 |
원인 후보가 윗집 욕실 바닥 방수층 손상·공용 배관 이음부 풀림처럼 여러 갈래라 한 곳만 보고 단정하지 않습니다. 물자국 바로 위만 뜯으면 실제로 물이 시작된 곳을 놓치기 쉽습니다.
보험 서류 지원과 1년 무상 A/S
일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.
화성시 향남지구 아파트 천장 누수, 어디부터 확인해야 하나요?
처음에는 물을 쓰는 시간과 천장 물자국이 커지는 시간을 맞춰 보고, 윗집 물 사용을 멈춘 상태에서 다시 확인합니다. 그다음 열화상 카메라와 배관 내시경 신호가 같은 지점을 가리키는지 교차 확인한 뒤 필요한 범위만 엽니다. 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.
- 01. 계통 분리급수·배수·방수 가운데 어느 계통에서 물이 나오는지 먼저 좁힙니다.
- 02. 원인 세대·구간 보수물길을 거슬러 찾은 지점만 열어 배관이나 방수층을 보수하고, 젖은 천장은 마른 뒤 마감 복구 범위를 정합니다.
- 03. 일정·마감 조율공용 입상관을 다루게 되면 단수 안내가 필요해 관리사무소와 일정을 맞춥니다. 마감 복구 범위는 공사 전에 함께 정합니다.
| 대상 공간 | 아파트 |
|---|---|
| 증상 | 천장 누수 |
| 우선 확인 원인 | 윗집 욕실 바닥 방수층 손상 · 외벽 균열로 들어온 빗물 · 공용 배관 이음부 풀림 |
| 탐지 장비 | 열화상 카메라 · 배관 내시경 |
| 배관·구조 | 세대 안 전용배관과 여러 세대가 함께 쓰는 공용 입상관이 따로 있어, 어느 쪽에서 새는지부터 가려야 합니다 |
| 비용 부담 기준 | 공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다 |
| 예상 소요 | 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다 |
향남지구 생활권 안내
향남지구는 화성시 만세구 향남읍 등 여러 동에 걸친 생활권 이름입니다.
참고로 향남읍 전체에는 건축물대장 기준 아파트 360동·29,099세대가 있습니다.
출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.
자주 묻는 질문
- 고친 곳이 다시 새면 어떻게 되나요?
- 같은 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상으로 다시 봐 드립니다. 적용·제외 조건은 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.
- 천장 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?
- 천장 물자국 아래에 물받이를 두고, 물자국이 커지는 시간과 윗집에서 물을 쓰는 시간을 함께 적어 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.
- 화성시 어느 동까지 출동하나요?
- 봉담읍·향남읍·남양읍·병점동을 비롯한 화성시 전역에 직영팀이 출동합니다.
- 아파트에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?
- 공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 관리사무소 접수 기록과 같은 라인 세대의 비슷한 증상 여부가 판단 근거가 됩니다.
- 같은 화성시의 우정읍·남양읍도 출동하나요?
- 네. 우정읍·남양읍도 화성시 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.