A/S는 어디까지 해 주나요?

동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 난방 바닥 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.

난방 바닥 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?

현장마다 다르지만 압력이 유지되는지 지켜보는 시간까지 포함해 반나절 정도 잡습니다.

화현면은 건물 구성으로 보면 단독주택 위주 지역에 가까워 건물 유형부터 여쭙니다. 마당·담장 아래 배관은 필요한 지점만 파서 직접 보는 편이 비용을 줄입니다.

봅니다. 단독주택은 마당이나 화단 쪽은 필요한 지점만 파서 직접 확인할 수 있습니다.

그렇습니다. 옆 세대에서 번진 물과 난방 배관 미세 구멍처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 아파트에서 생긴 난방 바닥 누수를 직영팀이 직접 확인하고 보수 범위를 함께 정합니다.

원인 후보가 옆 세대에서 번진 물·난방 배관 미세 구멍처럼 여러 갈래라 한 곳만 보고 단정하지 않습니다. 들뜬 마루를 말리기만 하면 원인이 남아 다시 젖습니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

처음에는 보일러 압력이 떨어지는지부터 보고 난방 배관을 먼저 확인하거나 원인에서 제외합니다. 그다음 수분 측정기와 청음식 탐지기 신호가 같은 지점을 가리키는지 교차 확인한 뒤 필요한 범위만 엽니다. 압력이 유지되는지 지켜보는 시간까지 포함해 반나절 정도 잡습니다.

아파트누수 요약
대상 공간	아파트
증상	난방 바닥 누수
우선 확인 원인	옆 세대에서 번진 물 · 욕실 방수턱 손상 · 난방 배관 미세 구멍
탐지 장비	수분 측정기 · 청음식 탐지기
배관·구조	세대 안 전용배관과 여러 세대가 함께 쓰는 공용 입상관이 따로 있어, 어느 쪽에서 새는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	압력이 유지되는지 지켜보는 시간까지 포함해 반나절 정도 잡습니다
지역 환경	단독주택 위주

화현면은 건축물대장 기준 단독·다가구 주택 812동, 근린생활·판매·업무 건물 395동이 있습니다.

건물 구성으로 보면 단독주택 위주 지역에 가깝습니다. 단독·다가구 주택 가구가 주거의 절반을 넘어 옥외 인입관과 옥상·외벽 빗물 경로를 함께 확인합니다. 마당·담장 아래 배관은 필요한 지점만 파서 직접 보는 편이 비용을 줄입니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

화현면 단독주택 누수: 계량기에서 집 안까지 들어오는 옥외 인입관이 길어 마당·담장 아래 구간까지 봐야 합니다.
화현면 헬스장·체육시설 샤워실 누수: 샤워실은 배수구 둘레와 방수턱 아래로 물이 번지는 경우가 있어, 영업에 지장이 적은 시간에 나눠 확인합니다.

A/S는 어디까지 해 주나요?: 동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 난방 바닥 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.
난방 바닥 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?: 현장마다 다르지만 압력이 유지되는지 지켜보는 시간까지 포함해 반나절 정도 잡습니다.
화현면 누수 상담에서 먼저 묻는 것은요?: 화현면은 건물 구성으로 보면 단독주택 위주 지역에 가까워 건물 유형부터 여쭙니다. 마당·담장 아래 배관은 필요한 지점만 파서 직접 보는 편이 비용을 줄입니다.
화현면 단독주택 누수도 보나요?: 봅니다. 단독주택은 마당이나 화단 쪽은 필요한 지점만 파서 직접 확인할 수 있습니다.
난방 바닥 누수, 원인이 여러 개일 수도 있나요?: 그렇습니다. 옆 세대에서 번진 물과 난방 배관 미세 구멍처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.