외벽 빗물 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?

비 온 날짜와 물자국이 번진 시각을 적고, 물자국이 생긴 높이를 사진으로 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.

A/S는 어디까지 해 주나요?

동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 외벽 빗물 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.

옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·외벽 쪽 세대의 물자국 기록이 가장 분명한 근거입니다.

네. 해곡동·포곡읍도 용인시 처인구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 빌라 외벽 빗물 누수는 물이 보이는 곳과 원인이 다른 경우가 많아, 직영팀이 원인 계통부터 확인합니다.

실리콘을 덧바르기만 하면 물이 들어오는 길은 그대로 남습니다. KO클린은 살수 시험 장비·열화상 카메라·함수율계 가운데 증상에 맞는 장비로 물길을 따라가 문제가 있는 지점만 비파괴 부분 시공으로 처리합니다.

아랫집·이웃 피해가 있으면 일상생활배상책임보험(일배책) 청구용 원인 소견서·견적서·시공 전후 사진을 준비해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 정합니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 하며, 조건은 서면으로 드립니다.

처음에는 층마다 물자국 높이를 비교해 빗물이 들어오는 높이를 좁힙니다. 그다음 살수 시험 장비로 물이 들어오는 구간을 나누고 열화상 카메라로 젖은 범위를 확인한 뒤 필요한 범위만 엽니다. 외벽 구간을 나눠 물을 뿌려 보는 데 반나절이 걸릴 수 있습니다.

빌라누수 요약
대상 공간	빌라
증상	외벽 빗물 누수
우선 확인 원인	창 아래 물끊기 부족 · 외장재 균열 · 벽을 지나는 배관 틈
탐지 장비	살수 시험 장비 · 열화상 카메라 · 함수율계
배관·구조	옥상과 외벽 방수를 따로 관리하는 주체가 없는 건물이 많아, 꼭대기 층과 외벽 쪽 세대에서 물자국이 먼저 보입니다
비용 부담 기준	옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다
예상 소요	외벽 구간을 나눠 물을 뿌려 보는 데 반나절이 걸릴 수 있습니다
지역 환경	혼합 주거

모현읍은 건축물대장 기준 아파트 65동·5,284세대, 연립·다세대 691동·6,220세대, 단독·다가구 주택 2,469동, 오피스텔 3동·25호, 근린생활·판매·업무 건물 2,518동이 있습니다.

건물 구성으로 보면 혼합 주거 지역에 가깝습니다. 주거 가운데 빌라·다세대·아파트·단독주택이 섞여 있어 건물마다 배관 구조와 비용 부담 기준이 다릅니다. 건물 유형을 먼저 알려 주시면 그에 맞는 확인 순서로 방문을 준비합니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

모현읍 아파트 누수: 옥상·외벽 작업은 비가 그친 뒤 바탕이 마른 날로 관리사무소와 일정을 맞춥니다.
모현읍 헬스장·체육시설 샤워실 누수: 샤워실 배수구·방수턱 주변 방수층과 배수 배관을 나눠 확인하고, 이용이 적은 시간대에 작업 일정을 잡습니다.

외벽 빗물 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?: 비 온 날짜와 물자국이 번진 시각을 적고, 물자국이 생긴 높이를 사진으로 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.
A/S는 어디까지 해 주나요?: 동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 외벽 빗물 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.
빌라에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·외벽 쪽 세대의 물자국 기록이 가장 분명한 근거입니다.
같은 용인시 처인구의 해곡동·포곡읍도 출동하나요?: 네. 해곡동·포곡읍도 용인시 처인구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.